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車(chē)建興之后,36歲的紅星美凱龍新任董事長(zhǎng)李玉鵬首個(gè)大考:“618”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)|界面新聞 · 地產(chǎn)

界面新聞?dòng)浾?| 王婷婷

國(guó)內(nèi)家居零售巨頭紅星美凱龍新董事長(zhǎng)李玉鵬首次公開(kāi)發(fā)言,稱(chēng)自己“被動(dòng)成為了一個(gè)網(wǎng)紅?!?/p>

“最近以來(lái),這個(gè)行業(yè)發(fā)生了很多事情,我們這個(gè)公司(紅星美凱龍)也發(fā)生了很多事情,很多人來(lái)關(guān)心我,問(wèn)我過(guò)得好不好,我想告訴大家,我過(guò)得很好,紅星美凱龍也過(guò)得很好,而且我相信我們紅星美凱龍未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。”

5月21日,在紅星美凱龍舉辦的618共創(chuàng)大會(huì)上,紅星美凱龍家居集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李玉鵬表示,現(xiàn)在大家已經(jīng)凝聚共識(shí),都在憋著一股勁,想大干一場(chǎng)。

兩個(gè)月之前,紅星美凱龍發(fā)布公告,原董事長(zhǎng)鄭永達(dá)辭任董事長(zhǎng)及董事會(huì)戰(zhàn)略與投資委員會(huì)主席職務(wù),與此同時(shí),紅星美凱龍董事會(huì)全票通過(guò)議案,選舉原非執(zhí)行董事李玉鵬為公司新任董事長(zhǎng),并調(diào)任其為執(zhí)行董事,全面接掌戰(zhàn)略與投資委員會(huì)主席職責(zé)。

李玉鵬此時(shí)接手紅星美凱龍,頗有一種“臨危受命”之感。

在這之前,房地產(chǎn)大調(diào)整,家居行業(yè)也面臨挑戰(zhàn),紅星美凱龍?jiān)诶Ь持H被廈門(mén)國(guó)資建發(fā)股份收購(gòu),創(chuàng)始人車(chē)建興也辭去董事長(zhǎng)職務(wù),退居第二大股東席。但建發(fā)入主兩年多,紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)狀況始終不見(jiàn)好轉(zhuǎn),急需一股新力量來(lái)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。

而且,一周前,紅星美凱龍創(chuàng)始人車(chē)建興突然被立案調(diào)查并被實(shí)施留置措施,也讓這家公司陷入輿論漩渦。

眼下又適逢家居銷(xiāo)售熱季“618”,這是家居行業(yè)上半年規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),對(duì)企業(yè)全年戰(zhàn)略布局、市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪及行業(yè)信心提振具有關(guān)鍵意義。

身為公司新董事長(zhǎng)的李玉鵬,似乎很有必要通過(guò)一系列積極的行動(dòng)向外界傳遞信心。

36歲董事長(zhǎng)李玉鵬:不會(huì)放棄家居主賽道

1989年出生,現(xiàn)年僅36歲的李玉鵬是目前紅星美凱龍董事會(huì)中最年輕的成員,同樣由建發(fā)方面派駐。

履歷顯示,2010年7月,畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)的李玉鵬即加入建發(fā)集團(tuán)工作,歷任法律事務(wù)部總經(jīng)理、法務(wù)總監(jiān)等職務(wù),2022年4月至今擔(dān)任建發(fā)股份監(jiān)事。今年1月,紅星美凱龍召開(kāi)臨時(shí)董事會(huì),增補(bǔ)李玉鵬擔(dān)任非執(zhí)行董事,并擔(dān)任戰(zhàn)略與投資委員會(huì)委員職務(wù)。

今年3月21日,李玉鵬開(kāi)始擔(dān)任紅星美凱龍執(zhí)行董事、董事長(zhǎng),同時(shí)擔(dān)任董事會(huì)戰(zhàn)略與投資委員會(huì)主席一職。5月,代行美凱龍總經(jīng)理全部職責(zé)。

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據(jù)李玉鵬介紹,加入紅星美凱龍這兩個(gè)月以來(lái),他把公司所有的職能部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位都調(diào)研了一遍,也走訪了上海、重慶等一些商場(chǎng),也與不少一線人士認(rèn)真交流。前段時(shí)間還去了顧家、美的、九牧,進(jìn)行學(xué)習(xí)參考。

“我最明顯的感受就是,時(shí)間太不夠用了。我感受到這個(gè)行業(yè)的壓力,客觀講,我們的賣(mài)場(chǎng)是過(guò)剩的,我們的流量是分散的,我們的消費(fèi)信心是不足的?!?/p>

李玉鵬表示,家居行業(yè)正站在十字路口,行業(yè)正從增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向存量競(jìng)爭(zhēng),增量時(shí)代拼速度,存量時(shí)代拼深度。真正的達(dá)標(biāo)行業(yè),堅(jiān)守價(jià)值,與時(shí)俱進(jìn),才能夠在潮水退去之后,露出堅(jiān)韌的底色。

不過(guò),這位新董事長(zhǎng)對(duì)家居行業(yè)依然很有信心。

“家居建材永遠(yuǎn)是紅星美凱龍的商業(yè)本源,永遠(yuǎn)不會(huì)放棄我們的家居的主賽道?!崩钣聩i認(rèn)為,家居建材永遠(yuǎn)是紅星美凱龍的壓艙石。

在其看來(lái),無(wú)論是增量時(shí)代還是存量時(shí)代,家具需求始終是剛需。一方面,存量房的翻新改造潛力巨大。另一方面,新的消費(fèi)需求也在不斷出現(xiàn),從好房子到好家居,人們對(duì)居住的需求進(jìn)入新階段,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、個(gè)性化,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保障、體驗(yàn)感和智能化、功能性、創(chuàng)新性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“紅星美凱龍擁有巨大的商業(yè)空間,我們覆蓋了202座城市,400多家賣(mài)場(chǎng),2000多萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)面積。”李玉鵬指出,建發(fā)控股紅星美凱龍之后,對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同做了很多規(guī)劃,紅星美凱龍擁抱健康、地產(chǎn)、汽車(chē)、金融等領(lǐng)域,共同打造生活電器、潮電匯、新能源汽車(chē)空間,以及“零碳生活家”。

在李玉鵬來(lái)上海發(fā)言的前一天,5月21日,紅星美凱龍與建發(fā)居住科技、星星充電聯(lián)合打造的零碳綠能科技展廳“零碳生活家”在上海全球家居1號(hào)店正式開(kāi)業(yè)。這是紅星美凱龍布局零碳綠能賽道后的全國(guó)首店。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂表示,未來(lái)每一個(gè)紅星美凱龍都要有一個(gè)“零碳生活家”,“零碳生活家”將成為每個(gè)2.0版電器館的標(biāo)配。

近期的紅星美凱龍動(dòng)作頻繁,正積極備戰(zhàn)“618”。

“這個(gè)618是上半年最后一場(chǎng)大促,我們要調(diào)動(dòng)一切資源,動(dòng)員一切力量,全力沖刺這一場(chǎng)上半年的收官之戰(zhàn)?!崩钣聩i表示,拜托所有品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商能夠和紅星美凱龍一起加大資源投入和力度,內(nèi)外均力,打響618年內(nèi)行業(yè)最大規(guī)模的全民消費(fèi)季。

李玉鵬說(shuō),“唯有一場(chǎng)扎扎實(shí)實(shí)的勝利的營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn),才能夠聚攏紅星美凱龍團(tuán)隊(duì)的信心,重振大家對(duì)于市場(chǎng)的信心?!?/p>

首個(gè)大考:如何打響618銷(xiāo)售戰(zhàn)

李玉鵬出任紅星美凱龍董事長(zhǎng)后,肩負(fù)著帶領(lǐng)企業(yè)走出困境的重任。而此次“618”大促就是他展示領(lǐng)導(dǎo)能力和變革決心的首個(gè)大考。

在創(chuàng)始人車(chē)建興時(shí)代,紅星美凱龍?jiān)诩揖淤u(mài)場(chǎng)行業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)頭部位置。不過(guò),近年來(lái)隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,紅星美凱龍業(yè)績(jī)承壓。2023 年、2024 年,紅星美凱龍分別虧損 22.16 億元、29.83 億元。

車(chē)建興之后,36歲的紅星美凱龍新任董事長(zhǎng)李玉鵬首個(gè)大考:“618”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)|界面新聞 · 地產(chǎn)

當(dāng)下,新官上任的李玉鵬,需要盡快通過(guò)一些亮眼動(dòng)作來(lái)證明自己,“618”大促便是一個(gè)重要契機(jī)。那么,李玉鵬如何能帶領(lǐng)紅星美凱龍打好“618”這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役?

從5月23日到6月22日,紅星美凱龍400余家商場(chǎng)將聯(lián)動(dòng)線上線下全平臺(tái),以“S級(jí)大促”定位投入億級(jí)資源,打造家居行業(yè)最大規(guī)模的消費(fèi)盛典。

此次“618”,李玉鵬將帶領(lǐng)美凱龍團(tuán)隊(duì)與整個(gè)行業(yè)并肩作戰(zhàn),上下同欲提銷(xiāo)量;與所有消費(fèi)者站在一起,聚質(zhì)優(yōu)價(jià),同城買(mǎi)貴5倍退差。

李玉鵬為這場(chǎng)戰(zhàn)役提出了四大舉措。

首先是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),做實(shí)以舊換新,政企雙補(bǔ)。其次,升級(jí)線上流量矩陣,種草年輕消費(fèi)者。抖音本地生活億級(jí)流量扶持、小紅書(shū)900萬(wàn)流量券發(fā)放,美團(tuán)、高德、天貓同城站等平臺(tái)合作,聯(lián)動(dòng)超級(jí)星主播/金牌導(dǎo)購(gòu)萬(wàn)人直播,構(gòu)建 “線上種草-線下體驗(yàn)”閉環(huán)。

第三點(diǎn)很關(guān)鍵,即“萬(wàn)盤(pán)服務(wù)計(jì)劃”,整合上下游資源,進(jìn)駐“最后一公里”。

據(jù)了解,紅星美凱龍將通過(guò)網(wǎng)格化拓展以建發(fā)房產(chǎn)和聯(lián)發(fā)集團(tuán)為代表的房企樓盤(pán)資源,融合M+中心設(shè)計(jì)服務(wù),打造專(zhuān)屬家裝套餐及權(quán)益,為樓盤(pán)業(yè)主提供一站式專(zhuān)享家裝服務(wù)。

據(jù)李玉鵬介紹,去年建發(fā)與紅星美凱龍?jiān)谌珖?guó)20個(gè)城市超百個(gè)樓盤(pán)曾開(kāi)展初步合作,累計(jì)為紅星美凱龍精準(zhǔn)獲客10366組,錄得銷(xiāo)售額1.2億元。

最后,共建到家服務(wù)體系,以口碑促?gòu)?fù)購(gòu)。深入社區(qū)樓盤(pán)服務(wù),推出家電清洗、家居保養(yǎng)、空氣治理等系列到家服務(wù),延伸售后服務(wù)體系,打造“無(wú)憂(yōu)煥新”體驗(yàn)。

這四項(xiàng)舉措的推出,在一定程度上也反映出家居行業(yè)當(dāng)前正面臨諸多挑戰(zhàn),紅星美凱龍?jiān)噲D通過(guò)此次大促尋找破局之路。

而這場(chǎng)“618”大促的結(jié)果,不僅關(guān)乎紅星美凱龍今年上半年的業(yè)績(jī)表現(xiàn),也將在一定程度上影響家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,以及建發(fā)對(duì)紅星美凱龍未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。

對(duì)建發(fā)而言,其收購(gòu)紅星美凱龍或許是基于對(duì)家居市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的看好,希望通過(guò)整合資源,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。如果紅星美凱龍?jiān)诶钣聩i的帶領(lǐng)下,能夠在“618”大促中取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),不僅可為集團(tuán)帶來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng),也能為后續(xù)的業(yè)務(wù)整合和發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

反之,如果“618”大促表現(xiàn)不佳,可能會(huì)影響建發(fā)進(jìn)一步投入資源的信心,甚至可能令紅星美凱龍?jiān)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入更加被動(dòng)的局面。

“618”大促已拉開(kāi)序幕,接下來(lái)的一個(gè)月里,新董事長(zhǎng)李玉鵬和他的團(tuán)隊(duì)將面臨更大壓力。

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