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廣西崇左市寧明縣、涼山鹽源縣、榆林市綏德縣、咸寧市赤壁市、潮州市湘橋區(qū)、上海市青浦區(qū)、呂梁市方山縣、蘇州市吳江區(qū)、撫州市金溪縣
贛州市贛縣區(qū)、東方市大田鎮(zhèn)、贛州市信豐縣、自貢市大安區(qū)、黔西南冊亨縣、三明市三元區(qū)、宜昌市夷陵區(qū)
晉中市左權縣、濟寧市梁山縣、恩施州宣恩縣、六盤水市盤州市、寶雞市金臺區(qū)、長治市襄垣縣、隴南市禮縣
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茂名市化州市、澄邁縣文儒鎮(zhèn)、商丘市民權縣、張家界市慈利縣、雞西市虎林市
商洛市柞水縣、寶雞市太白縣、哈爾濱市呼蘭區(qū)、楚雄牟定縣、重慶市北碚區(qū)、忻州市岢嵐縣、齊齊哈爾市克山縣、西安市臨潼區(qū)、瓊海市塔洋鎮(zhèn)
鶴壁市浚縣、聊城市東昌府區(qū)、巴中市通江縣、渭南市潼關縣、福州市永泰縣、甘孜得榮縣、濟寧市嘉祥縣、佳木斯市樺川縣
常德市漢壽縣、淮南市謝家集區(qū)、懷化市靖州苗族侗族自治縣、四平市鐵西區(qū)、宜賓市珙縣、成都市龍泉驛區(qū)、上海市長寧區(qū)
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遵義市鳳岡縣、湛江市遂溪縣、西安市長安區(qū)、忻州市神池縣、延邊敦化市、周口市項城市、信陽市淮濱縣、樂東黎族自治縣尖峰鎮(zhèn)、忻州市忻府區(qū)
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萬元浪琴只剩表帶能用，客服：必須見到表盤才能修|界面新聞
近日，一名湖南網友在社交平臺發(fā)帖稱，其花費11500元購買的浪琴（Longines）嘉嵐系列金屬腕表佩戴數次后，表盤離奇消失，僅余表帶。該網友上傳的圖片顯示，表帶固定處僅剩浪琴LOGO鋼印，表盤部分完全缺失。這一事件迅速引發(fā)熱議，北京、安徽等地網友紛紛曬出同款手表表盤脫落或螺絲斷裂的情況。北京網友稱“表盤離家出走”，安徽消費者發(fā)現螺絲斷裂，其他用戶亦擔憂“浪還在，琴沒了”。甚至有維修師傅指出 “這是嘉嵐系列通病”。
事件發(fā)酵后，瀟湘晨報記者致電了浪琴品牌中國官方客服服務熱線，客服表示，“沒有遇到這樣類似的問題。對于品牌而言，肯定要有表盤的情況下才能進行維修。”針對該網友已經遺失了整個表盤的情況，浪琴表示，“脫落下來的配件可寄到維修服務中心去做處理溝通?！?/p>
作為瑞士斯沃琪集團旗下知名品牌，浪琴以 “優(yōu)雅”“精密” 為核心賣點，涉事的浪琴嘉嵐系列號稱 “全球最薄機械表” ，表殼厚度僅4.3毫米，但正是這極致纖薄的設計埋下了隱患。其固定表盤的螺絲直徑僅2.5毫米，長期震動或外力作用下易發(fā)生疲勞斷裂。而螺絲材質熱處理不當、裝配精度不足等問題，亦可能加速部件失效。業(yè)內人士直言：“超薄設計本該配更高工藝，浪琴卻為省成本沿用傳統(tǒng)螺絲，這相當于給奔馳車裝拖拉機輪胎。”
目前，網友自發(fā)建立維權群，并調侃 “買了個手鐲”“鋼印LOGO是最后的倔強”。值得注意的是，浪琴保修政策明確 “非人為損壞免費維修”，但實際操作中消費者需承擔舉證責任，這種 “維權成本高過損失” 的困境亟待解決。法律界人士指出，消費者若起訴浪琴，需先支付5000元司法鑒定費用，而手表殘值僅剩表帶（約1500元），維權成本遠超損失金額，導致多數人選擇沉默。
此前浪琴也曾出現過類似問題。2023年湖南邵陽消費者購買的浪琴康卡斯系列曾出現手表表圈盤脫落，品牌方卻以 “人為損壞” 為由要求支付1600元維修費。
目前，浪琴在中國市場正面臨大幅下滑的困境。數據顯示，2024年，浪琴在中國內地及港澳市場遭遇 “結構性疲軟”。根據斯沃琪集團（Swatch Group）最新發(fā)布的2024年財報，旗下核心品牌浪琴在大中華區(qū)銷售額同比下滑30%，成為集團業(yè)績最大拖累，導致集團整體凈利潤暴跌75%至2.19億瑞士法郎（約合人民幣17.4億元）。
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