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眉山市仁壽縣、臨汾市吉縣、常州市天寧區(qū)、東莞市清溪鎮(zhèn)、蘇州市吳江區(qū)、麗水市云和縣、延邊安圖縣、丹東市元寶區(qū)
廣西南寧市上林縣、海北海晏縣、延邊安圖縣、阜新市細(xì)河區(qū)、臺州市椒江區(qū)、玉溪市澄江市、揭陽市惠來縣、廣西桂林市恭城瑤族自治縣
陽江市陽西縣、大同市云岡區(qū)、成都市彭州市、麗江市玉龍納西族自治縣、北京市海淀區(qū)
呂梁市興縣、瓊海市大路鎮(zhèn)、沈陽市沈河區(qū)、吉林市舒蘭市、廣西梧州市龍圩區(qū)
鐵嶺市昌圖縣、海東市循化撒拉族自治縣、金華市蘭溪市、大連市普蘭店區(qū)、吉安市吉安縣
甘孜九龍縣、衡陽市祁東縣、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、樂山市井研縣、鶴壁市浚縣、東莞市道滘鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗、荊州市江陵縣、廣西桂林市荔浦市、佛山市順德區(qū)
溫州市甌海區(qū)、懷化市鶴城區(qū)、東莞市洪梅鎮(zhèn)、貴陽市清鎮(zhèn)市、廣西桂林市秀峰區(qū)、湛江市廉江市、銅仁市德江縣、鷹潭市貴溪市
大連市金州區(qū)、臨汾市浮山縣、黔東南施秉縣、南通市崇川區(qū)、懷化市洪江市、黔東南三穗縣、德宏傣族景頗族自治州芒市、昌江黎族自治縣十月田鎮(zhèn)
廣西桂林市七星區(qū)、攀枝花市西區(qū)、廣西桂林市秀峰區(qū)、孝感市漢川市、西寧市城西區(qū)
安康市鎮(zhèn)坪縣、荊州市松滋市、齊齊哈爾市建華區(qū)、朝陽市建平縣、岳陽市岳陽縣
福州市長樂區(qū)、遵義市赤水市、內(nèi)蒙古興安盟突泉縣、東方市東河鎮(zhèn)、黔南三都水族自治縣、達(dá)州市宣漢縣、萬寧市和樂鎮(zhèn)
周口市項城市、襄陽市老河口市、天津市津南區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟突泉縣、定安縣新竹鎮(zhèn)
婁底市雙峰縣、宣城市廣德市、直轄縣仙桃市、南陽市臥龍區(qū)、周口市項城市、雅安市漢源縣、安康市白河縣、商丘市梁園區(qū)、廣西梧州市龍圩區(qū)
北京市通州區(qū)、黔南三都水族自治縣、運城市鹽湖區(qū)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、恩施州來鳳縣、延安市延川縣、鐵嶺市清河區(qū)、重慶市巫山縣
東莞市望牛墩鎮(zhèn)、三亞市崖州區(qū)、鶴崗市蘿北縣、文山硯山縣、天津市西青區(qū)、紅河建水縣
文山文山市、普洱市景谷傣族彝族自治縣、寧德市周寧縣、岳陽市汨羅市、廣安市廣安區(qū)、廣元市劍閣縣、韶關(guān)市翁源縣、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)縣、廣安市華鎣市
麗江市玉龍納西族自治縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、澄邁縣老城鎮(zhèn)、資陽市雁江區(qū)、懷化市沅陵縣、廣西百色市隆林各族自治縣
淮南市壽縣、隴南市文縣、漳州市薌城區(qū)、德陽市廣漢市、鞍山市岫巖滿族自治縣、臨汾市侯馬市、長春市農(nóng)安縣
營口市蓋州市、廈門市同安區(qū)、安慶市大觀區(qū)、松原市扶余市、自貢市沿灘區(qū)、葫蘆島市龍港區(qū)、長治市襄垣縣、南充市西充縣
婁底市雙峰縣、晉中市壽陽縣、重慶市黔江區(qū)、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、昭通市綏江縣
濟南市市中區(qū)、臨滄市鎮(zhèn)康縣、瀘州市古藺縣、贛州市尋烏縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、寧波市鄞州區(qū)、永州市江永縣
淄博市周村區(qū)、臨沂市河?xùn)|區(qū)、中山市中山港街道、渭南市富平縣、南平市浦城縣
荊門市沙洋縣、寶雞市鳳翔區(qū)、大理鶴慶縣、菏澤市曹縣、臨沂市平邑縣、汕頭市濠江區(qū)、臺州市臨海市、泰安市寧陽縣、惠州市博羅縣
太原市迎澤區(qū)、荊門市東寶區(qū)、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、廣西欽州市浦北縣、安慶市宜秀區(qū)、宿遷市泗洪縣、黑河市愛輝區(qū)、合肥市廬陽區(qū)
渭南市富平縣、屯昌縣新興鎮(zhèn)、達(dá)州市達(dá)川區(qū)、商洛市商州區(qū)、雞西市虎林市
亳州市利辛縣、隨州市廣水市、昆明市嵩明縣、曲靖市陸良縣、萬寧市萬城鎮(zhèn)、樂山市市中區(qū)、衡陽市衡山縣
廣西桂林市雁山區(qū)、重慶市大足區(qū)、大理彌渡縣、榆林市清澗縣、遵義市習(xí)水縣、合肥市廬江縣、宜昌市點軍區(qū)、咸陽市彬州市
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廣西南寧市邕寧區(qū)、寶雞市千陽縣、福州市倉山區(qū)、沈陽市新民市、湘西州龍山縣、東莞市望牛墩鎮(zhèn)、太原市古交市
鎮(zhèn)江市揚中市、金昌市永昌縣、臨汾市洪洞縣、大慶市肇州縣、迪慶香格里拉市、無錫市錫山區(qū)、寧夏中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)、阿壩藏族羌族自治州小金縣、忻州市靜樂縣
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內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、廣西柳州市三江侗族自治縣、大理洱源縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市涼城縣、咸陽市楊陵區(qū)、海東市樂都區(qū)、雙鴨山市寶清縣、七臺河市桃山區(qū)、重慶市奉節(jié)縣、太原市杏花嶺區(qū)
安慶市潛山市、濮陽市清豐縣、邵陽市邵東市、朝陽市朝陽縣、韶關(guān)市乳源瑤族自治縣、天津市和平區(qū)
黃山市黃山區(qū)、雅安市滎經(jīng)縣、成都市武侯區(qū)、寧夏固原市原州區(qū)、泉州市安溪縣、甘南碌曲縣、廣西河池市環(huán)江毛南族自治縣、滁州市南譙區(qū)
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儋州市和慶鎮(zhèn)、曲靖市宣威市、昆明市呈貢區(qū)、陽泉市城區(qū)、聊城市冠縣、長沙市開福區(qū)
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【專訪】希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)商務(wù)發(fā)展高級副總裁Ben George：從出行到入住，酒店會員生態(tài)正快速“延伸”|界面新聞 · 旅行
記者、編輯 ｜ 湯威
5月20日，康萊德活動會場大屏上不斷滾動的問題吸引了在場人們的目光，“早高峰有個重要的會議想快點出發(fā), 不好叫車怎么辦？”，“晚上的航班，但酒店12點退房，到機場太早了， 能否晚點退房？”這是希爾頓集團(tuán)與滴滴
希爾頓集團(tuán)與滴滴出行達(dá)成戰(zhàn)略合作 在此次合作中，希爾頓榮譽客會會員與滴滴 滴滴 滴滴
希爾頓榮譽客會會員與滴滴里程會員實現(xiàn)權(quán)益互通 這不是希爾頓榮譽客會第一次的跨界合作。去年6月，希爾頓集團(tuán)便與星巴克中國達(dá)成合作伙伴關(guān)系，希爾頓榮譽客會會員和星巴克星享俱樂部會員可通過關(guān)聯(lián)賬戶共享聯(lián)合會員的專屬權(quán)益。過去，酒店的會員體系大多圍繞住宿場景構(gòu)建，而近年來，隨著旅行體驗的邊界不斷拓展，早已不止于酒店本身，從交通、飲食到娛樂，旅行的六大要素正日益融合，消費者更期望獲得的是一站式、無縫銜接的完整旅程。在希爾頓集團(tuán)發(fā)布的《2025年趨勢報告》中提到，81%的中國旅客正在尋找超越住宿本身的多元體驗，涵蓋體育、日常出行及便捷生活等方面?！熬频?”的合作延伸了會員權(quán)益的觸點和場景，歸根結(jié)底也是依靠對消費者需求的洞察。 會員表達(dá)出對多元體驗、身份認(rèn)同與生活方式延展的期待，是希爾頓集團(tuán)在合作策略向這些方向靠攏的初衷。
希爾頓集團(tuán)與星巴克中國破圈合作 隨著酒店業(yè)進(jìn)入存量市場，不斷跨界探索生活方式場景共建，來提升酒店會員身份的附加值，增強了會員的粘性，這的確能起到“1+1＞2”的作用。希爾頓此次與滴滴 滴滴
當(dāng)然這也不是滴滴 滴滴 滴滴 滴滴
希爾頓集團(tuán)與滴滴出行“住行一體”會員權(quán)益體系合作活動概覽 目前，希爾頓集團(tuán)在中國已開設(shè)超840家酒店。截至2025年第一季度末，希爾頓榮譽客會的全球會員總數(shù)已突破2.18億。從會員增長的維度來看，借助滴滴 滴滴
對希爾頓集團(tuán)而言，中國無疑是全球最重要的市場之一。就此次與中國本土品牌滴滴
希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)商務(wù)發(fā)展高級副總裁Ben George先生
界面新聞：中國入境旅游的復(fù)蘇給希爾頓集團(tuán)帶來哪些新機遇？
Ben George： 面對中國入境游的強勁復(fù)蘇以及中國出境游市場的回暖，我們正通過強大的酒店網(wǎng)絡(luò)和成熟的商業(yè)引擎，積極響應(yīng)并調(diào)整戰(zhàn)略布局。第一，通過優(yōu)化品牌組合，無論是奢華酒店、全服務(wù)酒店、精選服務(wù)型還是生活方式酒店，滿足不同旅客的個性化需求；第二，廣泛布局的酒店網(wǎng)絡(luò)，無論是在城市核心地帶、熱門度假勝地還是新興目的地，為賓客提供便捷的入住選擇；截至第一季度末，我們在中國已運營超過840家酒店，覆蓋260多個目的地。同時，我們也在優(yōu)化全球預(yù)訂體驗。例如，通過AI翻譯技術(shù)支持20多種語言，為全球8600多家希爾頓酒店提供便捷預(yù)訂服務(wù)，無論賓客選擇國內(nèi)出行還是海外旅行，希爾頓集團(tuán)都能為他們帶來熟悉、值得信賴的體驗。當(dāng)然我們也在優(yōu)化中國旅行者出境游體驗，通過“希爾頓飛豬旗艦店”或者我們的預(yù)訂中心，可以輕松預(yù)訂海外酒店。
界面新聞：希爾頓集團(tuán)近期跨界合作頻頻，如星巴克與滴滴
Ben George： 希爾頓集團(tuán)是一家以住宿為核心的企業(yè)，我們始終關(guān)注如何為賓客創(chuàng)造真正有價值的體驗。希爾頓榮譽客會也不局限于酒店住宿的積分積累與兌換，更致力于成為覆蓋會員日常生活的權(quán)益平臺。我們也通過與F1、滴滴
界面新聞：面對會員多樣化的需求，希爾頓集團(tuán)如何響應(yīng)？
Ben George： 首先，我們是確保在合適的地點提供合適的品牌。我們本質(zhì)是“住宿”，我們必須確保無論他們?nèi)ツ?、無論是什么出行場景，只要是他們在需要住宿的時候都能找到合適的希爾頓品牌。其次，確保他們每次入住希爾頓集團(tuán)旗下酒店的時候，都獲得精彩的體驗。希爾頓集團(tuán)是個百年品牌，但我們一直以創(chuàng)新為驅(qū)動以滿足賓客的需求，我們不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是以“減少賓客旅途中的痛點”為目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新。大家在旅行中常常會出現(xiàn)各種問題。我們希望通過努力消除這些痛點，簡化旅行流程，讓更多賓客才會選擇希爾頓集團(tuán)旗下酒店、信任希爾頓集團(tuán)。同時我們將會員權(quán)益延展至住宿之外，與星巴克、滴滴
界面新聞：這次合作，是否是希爾頓集團(tuán)首次進(jìn)行“住宿+出行”的合作？您是否觀察到中國市場或中國消費者有哪些獨特的特征？
Ben George： 這是我們繼美國市場后，首個與出行平臺的會員合作。中國是一個非常有本土特色的市場，最大的不同點在于高度的數(shù)字化，為我們不斷優(yōu)化希爾頓榮譽客會指明了方向。我們始終堅持以本地化洞察驅(qū)動創(chuàng)新，積極擁抱本地技術(shù)生態(tài)，以更智能、更便捷的方式滿足賓客在每一個旅程觸點的期待，打造更智慧、更人性化的旅程。同時，中國市場的變化速度非?？?。我們目前在中國擁有超840家酒店，發(fā)展速度也非常迅速，也跟滴滴
界面新聞：希爾頓集團(tuán)是否計劃未來拓展更多跨界會員合作？
Ben George： 我們始終致力于尋找與希爾頓品牌價值觀契合的合作伙伴，拓展希爾頓榮譽客會會員的使用場景。過去，我們與滴滴
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