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常州市武進(jìn)區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市東河區(qū)、寧夏吳忠市鹽池縣、汕尾市陸豐市、西安市碑林區(qū)、慶陽市合水縣、貴陽市清鎮(zhèn)市
安陽市北關(guān)區(qū)、寧波市寧海縣、大理大理市、安慶市岳西縣、定西市岷縣、孝感市孝昌縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗、贛州市信豐縣、廣西南寧市武鳴區(qū)
邵陽市新寧縣、安慶市懷寧縣、煙臺市福山區(qū)、九江市湖口縣、連云港市贛榆區(qū)、寶雞市眉縣
鹽城市大豐區(qū)、涼山美姑縣、德州市夏津縣、文昌市文教鎮(zhèn)、廣西防城港市港口區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、蘇州市虎丘區(qū)、南充市西充縣
韶關(guān)市南雄市、沈陽市皇姑區(qū)、果洛達(dá)日縣、麗水市遂昌縣、信陽市光山縣、贛州市章貢區(qū)、深圳市光明區(qū)、宜賓市屏山縣、文昌市抱羅鎮(zhèn)
白銀市景泰縣、果洛甘德縣、鹽城市建湖縣、信陽市淮濱縣、甘孜理塘縣、天津市寧河區(qū)、哈爾濱市五常市、文昌市會文鎮(zhèn)
懷化市通道侗族自治縣、運城市夏縣、安陽市湯陰縣、廣西桂林市疊彩區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼中旗、四平市梨樹縣、樂東黎族自治縣九所鎮(zhèn)、昆明市五華區(qū)、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣
沈陽市法庫縣、煙臺市牟平區(qū)、大連市甘井子區(qū)、麗水市景寧畬族自治縣、畢節(jié)市大方縣、忻州市代縣、哈爾濱市南崗區(qū)、十堰市張灣區(qū)
德州市禹城市、天津市西青區(qū)、贛州市信豐縣、湛江市坡頭區(qū)、合肥市包河區(qū)、莆田市城廂區(qū)、淄博市高青縣、重慶市北碚區(qū)
十堰市茅箭區(qū)、葫蘆島市建昌縣、郴州市資興市、郴州市蘇仙區(qū)、潮州市潮安區(qū)、九江市廬山市、東莞市茶山鎮(zhèn)、臨汾市吉縣
濟(jì)寧市魚臺縣、郴州市永興縣、涼山布拖縣、邵陽市邵陽縣、棗莊市嶧城區(qū)、蘭州市皋蘭縣、福州市閩清縣、五指山市南圣、天津市河?xùn)|區(qū)、深圳市龍崗區(qū)
朔州市懷仁市、阜陽市潁東區(qū)、長沙市望城區(qū)、云浮市云安區(qū)、邵陽市隆回縣
漢中市鎮(zhèn)巴縣、紅河開遠(yuǎn)市、丹東市振安區(qū)、海西蒙古族都蘭縣、榆林市定邊縣、文昌市會文鎮(zhèn)、呂梁市交口縣、錦州市凌海市
白山市撫松縣、漢中市南鄭區(qū)、天津市津南區(qū)、周口市沈丘縣、佳木斯市同江市、廣西柳州市柳南區(qū)
荊門市沙洋縣、莆田市秀嶼區(qū)、雞西市虎林市、儋州市雅星鎮(zhèn)、重慶市忠縣、宜昌市秭歸縣、鐵嶺市調(diào)兵山市、三門峽市靈寶市、廣西來賓市武宣縣、瓊海市博鰲鎮(zhèn)
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本溪市本溪滿族自治縣、黔東南岑鞏縣、黃石市下陸區(qū)、成都市邛崍市、十堰市竹山縣、臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)、廣元市旺蒼縣、運城市絳縣、廣西柳州市城中區(qū)
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安康市紫陽縣、萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、永州市道縣、南通市通州區(qū)、周口市太康縣、泰州市高港區(qū)
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海爾智家啟動新一輪換屆，新管理團(tuán)隊要“史無前例”降本找增量|界面新聞 · 科技
界面新聞記者 | 方詩琪
界面新聞編輯 | 文姝琪
又一家家電巨頭開啟了管理層的新一輪換屆。
近日，海爾智家（600690.SH）公布了一系列新的人事任命，“掌舵手”李華剛再度連任，被選舉為公司董事長、總裁，代表公司執(zhí)行公司事務(wù)的董事，并擔(dān)任公司法定代表人，任期與公司第十二屆董事會任期一致。
界面新聞記者注意到，海爾智家新領(lǐng)導(dǎo)班子基本維持了上一屆的人員構(gòu)成，少數(shù)的幾處調(diào)整表明了管理層要更年輕化、國際化的信號。其中，現(xiàn)年55歲的邵新智不再擔(dān)任公司副總裁兼首席財務(wù)官、副董事長，她的首席財務(wù)官職務(wù)由中國區(qū)財務(wù)總監(jiān)孫佳程接任，副董事長職務(wù)則由公司原董事、財務(wù)總監(jiān)、副總裁宮偉接手。現(xiàn)年59歲的解居志也不再擔(dān)任副總裁職務(wù)，他主管海爾智家智慧園區(qū)平臺。根據(jù)現(xiàn)已披露的數(shù)據(jù)，海爾智家新領(lǐng)導(dǎo)班子的平均年齡約為50歲左右。
高管方面，Kevin Nolan、管江勇、趙弇鋒、宋玉軍等人被選舉為公司副總裁。值得一提的是，Nolan是海爾智家旗下通用家電總裁兼首席執(zhí)行官，還被選舉為第十二屆董事會非獨立董事成員、董事會戰(zhàn)略委員會委員，未來他將負(fù)責(zé)主管海爾智家的北美業(yè)務(wù)。這是海爾智家自成立以來，首次進(jìn)入董事會體系的外籍高管。
還有一個明顯變化是，海爾智家對新一屆高管團(tuán)隊的專業(yè)化分工更為深化，公布人事任命的同時也將他們負(fù)責(zé)的具體業(yè)務(wù)一并披露。其中，水聯(lián)網(wǎng)、洗滌、冰箱及廚電、空氣、智慧樓宇業(yè)務(wù)均指派一位副總裁主管，優(yōu)勢出海區(qū)域的北美業(yè)務(wù)、南亞業(yè)務(wù)被單獨列出，與其他海外市場業(yè)務(wù)并列，亦有對應(yīng)的副總裁負(fù)責(zé)。
5月28日，海爾智家召開了2024年年度股東大會、2025年第一次A股/D股/H股類別股東大會。界面新聞記者從海爾智家方面獲悉，本次股東大會持續(xù)了兩個多小時，投資者主要關(guān)注了海爾智家的未來發(fā)力方向、重點關(guān)注市場、如何應(yīng)對關(guān)稅問題，以及如何發(fā)展新興市場等。
根據(jù)界面新聞記者掌握到的股東大會問答實錄，當(dāng)被問及未來三年將采取哪些措施提升競爭力、實現(xiàn)持續(xù)增長時，李華剛表示，“目前來看，中國企業(yè)幾乎是從中國卷到全球。未來三年，我們在技術(shù)領(lǐng)先、高端品牌、全球布局優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，重點做好兩件事：一是成本，今年我們把成本的競爭力提到史無前例的高度。二是通過AI全流程應(yīng)用，提升公司的效率”。
面對充滿不確定性的海外市場和已然步入存量競爭的國內(nèi)市場，降本是眼下所有家電企業(yè)都在做的事，但海爾智家用上了“史無前例”的表述，可見決心之大。
事實上，海爾智家的降本增效也是迫在眉睫。Wind數(shù)據(jù)顯示，2020年至2024年，雖然海爾智家的銷售期間費用率從24.68%降至20.27%，但相較于美的、格力，海爾智家的費用控制能力仍是最差的。2024年，美的、格力的銷售期間費用率分別是16.25%、10.26%。
降本增效沒有完成時，只有進(jìn)行時。海爾智家在今年5月接受投資者調(diào)研時表示，在成本優(yōu)化方面，公司2024年啟動的極致成本項目貫穿了研發(fā)、采購、制造等全流程，將通過精細(xì)化管理與資源整合，全流程提升效率。
具體來看，在國內(nèi)市場，海爾智家自2024年四季度啟動了數(shù)字營銷、數(shù)字庫存變革，意在重點提升直達(dá)用戶能力，推動經(jīng)銷商輕資產(chǎn)運營，優(yōu)化產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)運營效能升級。在海外市場，海爾智家將強(qiáng)化全球研發(fā)、物流、服務(wù)平臺建設(shè)，通過本土化運營在各國市場實現(xiàn)高效變現(xiàn)，提升價格競爭力、運營效率與盈利水平。同時持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性以應(yīng)對外部不確定性。
本次股東大會中的另一個關(guān)鍵詞是AI。海爾智家這兩年對于AI的態(tài)度，幾乎發(fā)生了翻天覆地的變化，從一家相對傳統(tǒng)、克制的家電企業(yè)到宣布全面擁抱AI。
界面新聞記者注意到，2023年年報中，海爾智家僅有2處提及AI，2024年年報中，這一數(shù)字驟增到37次。另一個細(xì)節(jié)是，有參加2023年股東大會的投資者回憶道，當(dāng)時海爾智家在介紹一款高端線冰箱產(chǎn)品時，將儲藏空間的增大當(dāng)作是比各種智能AI的黑科技更打動高端用戶的賣點。
轉(zhuǎn)變出現(xiàn)在今年，兩會期間，海爾集團(tuán)董事局主席周云杰提出，今年是海爾AI應(yīng)用的元年，每個人都要全面擁抱AI。要么與AI同進(jìn)化，要么被AI邊緣化。
周云杰在接受媒體采訪時表示，最主要的是推進(jìn)主業(yè)務(wù)流程全面AI化，特別是在研發(fā)流程、供應(yīng)鏈流程、銷售和營銷流程全面擁抱AI，讓產(chǎn)品的智能、流程的智能、管理的智能形成一體化?！拔覀儗γ總€崗位都有具體要求及考核。同時，公司會樹立AI運用的樣板，激勵員工，并讓員工分享經(jīng)驗，形成全員用AI、學(xué)AI的氛圍。”
對海爾這樣的龐然巨物而言，真正要實現(xiàn)這些革新并不容易。改變的關(guān)鍵或許不只在于技術(shù)與流程優(yōu)化，而在于管理風(fēng)格與組織體系。有海爾資深一線員工告訴界面新聞記者，海爾內(nèi)部的決策鏈路太長，一個決策往往要經(jīng)由多個管理人員的簽字。鏈路一長，決策效率就會變低，無法快速對市場作出反應(yīng)。而且基層與決策層之間離得也比較遠(yuǎn)，中低管理層又缺乏足夠的決策權(quán)，更多只能執(zhí)行上層的決策。
這次股東大會上，海爾智家還對如何布局海內(nèi)外市場作出了詳細(xì)闡述。在國內(nèi)市場，海爾智家的重點在降本增效，目標(biāo)是保持其在高端市場的優(yōu)勢，并在全價位段打贏。
長久以來，海爾智家在國內(nèi)市場堅持“海爾+卡薩帝”雙高端品牌戰(zhàn)略，用高端線產(chǎn)品保證利潤，不走以價換量的路子。趁著前些年消費升級的東風(fēng)和先手優(yōu)勢，卡薩帝成功躋身為國產(chǎn)高端家電品牌，反哺給海爾智家的利潤也頗豐。
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然而，時移世易，國內(nèi)消費者對家電消費更加理性和注重性價比，這些年其他同行也接連推出了高端品牌，比如說美的的Colmo。目前，卡薩帝在高端家電市場中的位置已趨于穩(wěn)定，增長速度大幅放緩。2018年卡薩帝的營收增速高達(dá)44%，2024年即便有國補加持，零售額增速也只有12%。
海爾智家亟須培育出下一個增量品牌。去年，海爾智家加大了對旗下Leader品牌的投入，Leader品牌專攻年輕消費群體，面向中低端市場，去年其零售額同比增長26%。
不過，中低端市場的價格戰(zhàn)更為激烈，Leader要直面美的、小米、華凌、奧克斯等品牌的競爭。美的董事長方洪波近期在接受媒體采訪時表示，美的今年會改變策略，往下走，拼成本，要跟他們（小米）干。海爾智家如果想要贏得中低端市場，控制成本將成為重中之重，而這目前仍有較大優(yōu)化空間。
在海外市場，海爾智家表示，將全面加強(qiáng)創(chuàng)牌體系建設(shè)。現(xiàn)已在歐洲、東南亞、中東非、拉美等區(qū)域成立特別戰(zhàn)區(qū)，在向海外輸送人才的同時，把海爾的體系輸送出去，把四網(wǎng)合一的能力在當(dāng)?shù)亟⑵饋怼?/span>
北美市場是海爾智家海外市場的大糧倉，貢獻(xiàn)了過半的海外收入。面對關(guān)稅挑戰(zhàn)，李華剛在股東大會上的表述比較樂觀，“我們處于比較有利的地位”。因為海爾智家在墨西哥、泰國等全球多地有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，未來通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以做得更好，更有競爭力。
近幾年，海爾智家在北美市場的發(fā)展其實已經(jīng)陷入瓶頸期。財報顯示，2023年海爾智家的北美市場營收為797.51億元，同比增長4.1%，2024年這一數(shù)字降到795.29億元。李華剛表示，除了要鞏固海爾在北美市場家電份額第一的位置，未來還將開拓空氣、水等新產(chǎn)業(yè)，這些新產(chǎn)業(yè)會帶來新增長。
此外，海爾智家也在積極開拓北美以外的新興市場。2024年海爾智家增速最快的海外市場是中東非、南亞、東南亞，營收分別是26.74億、115.25億、66.33億元，分別同比增長38.25%、21.05%、14.75%。但這些新興市場加起來還貢獻(xiàn)不到海爾智家兩成的營收，體量尚小，無法撐起大盤。
海爾智家看重新興市場的未來增量。據(jù)李華剛表述，海爾智家會針對不同國家，制定不同品牌策略。比如，在東南亞和南亞市場，在現(xiàn)有品牌布局下，重點用海爾品牌主攻當(dāng)?shù)氐闹懈叨耸袌?。同時，針對每個市場配備專職團(tuán)隊，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品；通過整合全球通用模塊，以最快速度拿出當(dāng)?shù)鼗男吞枺瑢崿F(xiàn)產(chǎn)品和市場的引領(lǐng)。并通過數(shù)字化落地，支持營銷、零售、物流、服務(wù)等四張網(wǎng)建設(shè)，提高當(dāng)?shù)胤?wù)用戶和客戶的效率。
新一屆管理班子已搭建完成，他們能否帶領(lǐng)海爾智家走出守成期，還有待時間作答。
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