界面新聞記者 | 宋佳楠

當地時間5月18日，知名科技記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）發(fā)文揭示了蘋果公司在AI領域落后的種種原因以及面臨的多重挑戰(zhàn)。

具體來看，主要表現在三方面。一是高層對AI的重視程度不足：軟件主管克雷格·費德里希（Craig Federighi）曾對AI技術持保留態(tài)度，認為其可能分散公司對其他核心業(yè)務的關注，因此未予大力投資。

受此影響，蘋果人工智能主管John Giannandrea從未能真正迅速展開工作。當他加入蘋果時，他便認為蘋果需要比目前更多的資金。然而，他的努力“經常受到阻礙”。

二是技術架構存在局限性。Siri的現有架構難以與大型語言模型（LLM）集成，導致蘋果在AI助手方面的表現不佳。

再者是人才流失和組織重組。AI負責人約翰·賈南德里亞（John Giannandrea）被調離AI產品開發(fā)崗位，影響了團隊士氣。

報道提到，為應對挑戰(zhàn)，蘋果正在蘇黎世的AI團隊主導下，開發(fā)全新的“LLM Siri”，旨在打造一個基于大型語言模型的生成式AI助手。該項目的目標是使Siri更具對話性和信息整合能力，以提升用戶體驗。

此外，蘋果還探索利用iPhone上的匿名語言數據來訓練AI模型，以增強數據處理能力。

為了提升AI搜索能力，蘋果正在測試允許LLM Siri訪問和處理網頁數據的功能，可能將其轉變?yōu)轭愃芇erplexity的強大搜索界面。 同時，蘋果也在考慮與Perplexity等公司建立合作伙伴關系，以加強Safari瀏覽器的AI搜索功能。

盡管蘋果在AI領域進行重組和研發(fā)，但據古爾曼報道，預計在即將舉行的蘋果2025年全球開發(fā)者大會（WWDC 2025）上，蘋果不會重點介紹Siri的重大升級。包括去年承諾但已延期的功能，可能仍需數月時間才能發(fā)布。

為了避免AI給其智能手機“拖后腿”，蘋果也在不斷進行內部調整，包括解散集中式AI團隊，將AI人才分散到不同部門，以促進AI技術在各產品線的整合；加強AI隱私保護：通過“私有云計算”平臺，確保AI模型的運行符合用戶隱私和數據安全的要求。

同時，蘋果計劃在其他應用中添加更多的Apple Intelligence功能，例如添加一個由AI驅動的電池優(yōu)化工具，推出虛擬健康教練Project Mulberry等。

有蘋果消息人士表示，盡管對LLM Siri充滿希望，但該公司也在準備將Apple Intelligence品牌與Siri分離開來。這也意味著，蘋果不希望Siri的糟糕表現影響到Apple Intelligence的口碑。

另據報道，蘋果正在計劃為歐盟用戶提供設置除Siri以外的默認語音助手的能力，未來或可將Amazon Alexa或Google Assistant等設為默認語音助手。