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安陽(yáng)市文峰區(qū)、東莞市寮步鎮(zhèn)、武漢市洪山區(qū)、文昌市蓬萊鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗
廣西百色市德?？h、蚌埠市蚌山區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、宣城市宣州區(qū)、甘南合作市、楚雄雙柏縣、東莞市企石鎮(zhèn)
廣西北海市合浦縣、定西市岷縣、紅河紅河縣、呂梁市興縣、臨沂市莒南縣、澄邁縣老城鎮(zhèn)
潮州市潮安區(qū)、文山西疇縣、邵陽(yáng)市大祥區(qū)、淮南市大通區(qū)、濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)、重慶市南岸區(qū)、周口市太康縣、揭陽(yáng)市榕城區(qū)、三門(mén)峽市靈寶市、鞍山市鐵東區(qū)
吉安市永豐縣、中山市南朗鎮(zhèn)、白銀市會(huì)寧縣、畢節(jié)市大方縣、寶雞市麟游縣、榆林市定邊縣、德州市寧津縣
六安市裕安區(qū)、重慶市銅梁區(qū)、臨夏康樂(lè)縣、綏化市安達(dá)市、南昌市灣里區(qū)、安慶市宜秀區(qū)、雙鴨山市寶山區(qū)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、深圳市坪山區(qū)、廈門(mén)市同安區(qū)
長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣、阜新市新邱區(qū)、昭通市威信縣、杭州市桐廬縣、西雙版納勐臘縣、駐馬店市遂平縣、臨沂市費(fèi)縣、甘孜巴塘縣
清遠(yuǎn)市英德市、鹽城市東臺(tái)市、九江市修水縣、銅川市宜君縣、廣西玉林市興業(yè)縣、綏化市綏棱縣、無(wú)錫市錫山區(qū)、菏澤市鄆城縣
廣西貴港市港北區(qū)、韶關(guān)市仁化縣、內(nèi)蒙古包頭市白云鄂博礦區(qū)、黔東南錦屏縣、貴陽(yáng)市南明區(qū)、南京市建鄴區(qū)、中山市坦洲鎮(zhèn)、岳陽(yáng)市岳陽(yáng)縣、紹興市新昌縣、廣西崇左市天等縣
本溪市明山區(qū)、白山市靖宇縣、贛州市瑞金市、樂(lè)東黎族自治縣大安鎮(zhèn)、商丘市柘城縣、連云港市贛榆區(qū)、撫順市順城區(qū)、洛陽(yáng)市瀍河回族區(qū)、三明市尤溪縣
廣州市荔灣區(qū)、廣西河池市大化瑤族自治縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、樂(lè)山市峨眉山市、銅仁市印江縣、儋州市中和鎮(zhèn)、運(yùn)城市夏縣
隨州市曾都區(qū)、韶關(guān)市翁源縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、南昌市西湖區(qū)、定安縣黃竹鎮(zhèn)、普洱市思茅區(qū)、運(yùn)城市永濟(jì)市、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、宜賓市敘州區(qū)、海口市龍華區(qū)
鹽城市濱?？h、西雙版納勐海縣、甘孜理塘縣、吉安市永豐縣、樂(lè)東黎族自治縣大安鎮(zhèn)、濟(jì)寧市兗州區(qū)、德州市禹城市、南充市儀隴縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、延安市洛川縣
忻州市河曲縣、福州市福清市、武威市民勤縣、德州市臨邑縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣
荊門(mén)市東寶區(qū)、眉山市青神縣、儋州市排浦鎮(zhèn)、雙鴨山市友誼縣、黃山市屯溪區(qū)、江門(mén)市新會(huì)區(qū)、安康市紫陽(yáng)縣、濟(jì)寧市鄒城市
杭州市富陽(yáng)區(qū)、湛江市霞山區(qū)、棗莊市嶧城區(qū)、合肥市瑤海區(qū)、綿陽(yáng)市平武縣
黔西南望謨縣、撫州市南豐縣、定西市隴西縣、貴陽(yáng)市開(kāi)陽(yáng)縣、寧波市海曙區(qū)
焦作市修武縣、朝陽(yáng)市龍城區(qū)、陽(yáng)泉市盂縣、永州市零陵區(qū)、黔東南黃平縣、甘孜德格縣、綿陽(yáng)市北川羌族自治縣、鶴壁市?？h、云浮市郁南縣
玉樹(shù)玉樹(shù)市、萬(wàn)寧市萬(wàn)城鎮(zhèn)、渭南市白水縣、南通市崇川區(qū)、許昌市長(zhǎng)葛市、東莞市橫瀝鎮(zhèn)、商丘市夏邑縣、哈爾濱市香坊區(qū)、隨州市曾都區(qū)、九江市柴桑區(qū)
隴南市禮縣、甘孜道孚縣、紅河個(gè)舊市、蘇州市吳中區(qū)、郴州市蘇仙區(qū)、德州市慶云縣、內(nèi)蒙古興安盟突泉縣
阜新市阜新蒙古族自治縣、臨汾市永和縣、無(wú)錫市宜興市、威海市環(huán)翠區(qū)、開(kāi)封市杞縣、贛州市于都縣
南陽(yáng)市臥龍區(qū)、涼山會(huì)東縣、長(zhǎng)治市黎城縣、梅州市梅縣區(qū)、贛州市贛縣區(qū)、大同市云州區(qū)、曲靖市宣威市
寧波市海曙區(qū)、南昌市東湖區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟鑲黃旗、延安市黃陵縣、哈爾濱市松北區(qū)、本溪市溪湖區(qū)、廣安市鄰水縣、宜昌市秭歸縣
新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、果洛達(dá)日縣、上海市黃浦區(qū)、文山馬關(guān)縣、廣西南寧市良慶區(qū)、畢節(jié)市金沙縣、黔南福泉市
牡丹江市愛(ài)民區(qū)、合肥市蜀山區(qū)、青島市市南區(qū)、廣西欽州市浦北縣、青島市市北區(qū)、朝陽(yáng)市建平縣、重慶市秀山縣
鶴崗市興山區(qū)、安陽(yáng)市殷都區(qū)、黃石市黃石港區(qū)、三沙市南沙區(qū)、麗水市縉云縣、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、澄邁縣加樂(lè)鎮(zhèn)、福州市平潭縣
上海市崇明區(qū)、寧夏吳忠市利通區(qū)、涼山越西縣、安康市寧陜縣、陽(yáng)江市陽(yáng)春市、紅河元陽(yáng)縣、保山市昌寧縣、紅河瀘西縣、濟(jì)寧市泗水縣
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鐵嶺市昌圖縣、沈陽(yáng)市渾南區(qū)、榆林市綏德縣、廣西南寧市馬山縣、萬(wàn)寧市長(zhǎng)豐鎮(zhèn)
昆明市官渡區(qū)、宿州市泗縣、揚(yáng)州市寶應(yīng)縣、?？谑行阌^(qū)、濟(jì)南市歷城區(qū)、臨沂市沂南縣、重慶市黔江區(qū)、廣西桂林市靈川縣
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丹東市元寶區(qū)、寧夏銀川市西夏區(qū)、大理云龍縣、菏澤市巨野縣、達(dá)州市渠縣、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、東方市東河鎮(zhèn)、咸寧市通山縣、五指山市毛道、韶關(guān)市乳源瑤族自治縣
贛州市信豐縣、廣西梧州市岑溪市、信陽(yáng)市潢川縣、宣城市績(jī)溪縣、吉安市遂川縣、韶關(guān)市始興縣
六盤(pán)水市盤(pán)州市、中山市南頭鎮(zhèn)、泉州市鯉城區(qū)、牡丹江市海林市、瀘州市古藺縣、遵義市仁懷市、寧波市象山縣
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一把特殊的“鑰匙”幫走失老人開(kāi)啟歸家路|界面新聞
走在城市的大街小巷，你很可能會(huì)遇到一些滿(mǎn)臉茫然的老人，不知所措地看著周?chē)^(guò)往的行人和車(chē)輛，自己卻仿佛與這個(gè)世界脫離開(kāi)來(lái)。你也可能會(huì)在社區(qū)或是路邊的告示牌上看到一則則尋親啟事，上面印有走失老人的照片，家人們期盼著他們能安全歸來(lái)。
隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái)，老人走失問(wèn)題日益凸顯，尤其是患有阿爾茨海默病等認(rèn)知障礙疾病的老人，已然成為這一問(wèn)題的高危群體。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院牽頭撰寫(xiě)的《中國(guó)阿爾茨海默病報(bào)告2024》顯示，我國(guó)阿爾茨海默病患者人數(shù)近1700萬(wàn)人。這些患病老人極易走失，如何在保證老人人身安全的前提下賦予他們更多的行動(dòng)自由，是無(wú)數(shù)病患家庭和社會(huì)共同關(guān)心的話(huà)題。
為幫助解決患病老人走失難題，結(jié)合公安部門(mén)以及相關(guān)專(zhuān)家的建議，拼多多聯(lián)合中央廣播電視總臺(tái)自2023年起共同發(fā)起“回家的鑰匙”公益行動(dòng)，設(shè)計(jì)和制作了一款采用北斗衛(wèi)星定位等多項(xiàng)技術(shù)，帶有芯片功能的鑰匙扣解決方案。目前活動(dòng)已經(jīng)走過(guò)武漢、鄭州兩站，5月下旬來(lái)到第三站——青島。
一把“鑰匙”雖小，但它卻是老人們?nèi)绾位丶业拇鸢浮?/p>
丟失的記憶
居住在青島的蘇阿姨曾長(zhǎng)期生活在無(wú)盡的擔(dān)憂(yōu)之中。
6年前的某段時(shí)間，她發(fā)現(xiàn)自己的老伴說(shuō)話(huà)總是前言不搭后語(yǔ)，做事忘東忘西。去醫(yī)院檢查后，老伴被確診為阿爾茨海默病。
如果用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)@種疾病屬于一種中樞神經(jīng)系統(tǒng)的退行性病變，主要發(fā)生在老年或老年前期。疾病的主要特征包括進(jìn)行性的認(rèn)知功能障礙和行為損害。但事實(shí)上，阿爾茨海默病是老年癡呆最常見(jiàn)的一種形式，隨著年齡的增長(zhǎng)，患病的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。
健忘、失語(yǔ)、無(wú)法控制自己的行為、記不起親人朋友等，都是阿爾茨海默病常見(jiàn)的癥狀。更讓患者以及家屬難以接受的是，這種病目前尚沒(méi)有徹底根治的方法。一旦患病，便需要家人付出更多更久的精力和耐心去照料患者。
蘇阿姨說(shuō)，老伴得病后變得特別情緒化，脾氣一上來(lái)又哭又鬧，自己都不敢和他大聲說(shuō)話(huà)，只能哄著?！拔覀z結(jié)婚已經(jīng)五六十年了，看著他鬧，我也難受，好多時(shí)候會(huì)感覺(jué)特別有心無(wú)力?！?/p>
家里人也盡量不讓老人出門(mén)，擔(dān)心他找不到回家的路，也防止磕碰摔傷?！暗业媒?jīng)常出去買(mǎi)菜，他會(huì)趁這時(shí)候自己偷偷溜出去，還不止一次?！碧K阿姨表示，多虧了好心人幫忙把老人送到派出所，“光我們片區(qū)的派出所民警就已經(jīng)幫我找了他十多次?！?/p>
簡(jiǎn)齊恒是青島市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局長(zhǎng)江路派出所的一名警務(wù)工作者，主要負(fù)責(zé)110接警工作，在這個(gè)崗位上已經(jīng)干了八年。
據(jù)他介紹，從去年5月至今，因阿爾茨海默癥走失的老人總計(jì)有90多個(gè)，平均每月8起左右，原因也多與阿爾茨海默病有關(guān)。每次接到報(bào)警求助尋找走失老人的警情，其所在分局的指揮中心和派出所綜合指揮室都會(huì)高度重視，派充足的警力到老人可能出現(xiàn)的地方進(jìn)行地毯式搜索。
老人并不會(huì)如人們所期望的那樣，靜靜在某個(gè)地方等人來(lái)尋?！坝龅竭@種情況，我們心里都很著急，希望能盡快找到老人，并確保他們百分百的安全?！焙?jiǎn)齊恒說(shuō)，每次找尋老人的時(shí)間和難度都不盡相同，快則幾十分鐘，慢則三四個(gè)小時(shí)，若是在晚上或遭遇極端天氣時(shí)，找尋的難度也會(huì)加大。
由于其所在片區(qū)會(huì)有一些水庫(kù)、小山頭，類(lèi)似這種地方公共監(jiān)控?cái)z像頭無(wú)法完全覆蓋，便需要派出更多警力，或者發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員一起幫忙尋找。
走失老人被找到后，簡(jiǎn)齊恒發(fā)現(xiàn)，他們常常處于失憶狀態(tài)，分不清東南西北，也不記得自己住址、如何與子女親戚聯(lián)系，身上沒(méi)有手機(jī)，更沒(méi)有任何證明身份的東西。老人越是找不到家，心里就越急，走得反而會(huì)更快，行進(jìn)也毫無(wú)規(guī)律。
被問(wèn)及為什么不找人問(wèn)路或是報(bào)警求助，老人說(shuō)不好意思麻煩別人，還強(qiáng)調(diào)自己有能力回家。
近幾年來(lái)，因此病走失的老人越來(lái)越多。他們離家的原因并非耍脾氣或者賭氣，有時(shí)只想出門(mén)買(mǎi)東西，但隨時(shí)有可能發(fā)病，忘記周?chē)磺小?/p>
一把“鑰匙”破解走失難題
像蘇阿姨和簡(jiǎn)齊恒遇到的情況幾乎每天都在各個(gè)大小城市上演。每一次老人走失，對(duì)于其自身和家庭來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的噩夢(mèng)。
面對(duì)這一嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)各界都在積極探索解決之道。“回家的鑰匙”公益行動(dòng)也在此背景下作出一種極具創(chuàng)新的探索。其所依托的核心，是一把既有科技“硬度”又有守護(hù)性“軟度”的防走失鑰匙扣。
這把“鑰匙”看上去與無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙耳機(jī)盒大小相仿，上部配有掛繩方便老人攜帶。其采用了北斗衛(wèi)星定位等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，內(nèi)置芯片功能，首創(chuàng) “家人定位+路人掃碼” 雙模守護(hù)系統(tǒng)。
家屬免費(fèi)申領(lǐng)鑰匙扣后，在民警的幫助下將其與手機(jī)端 “CMG回家的鑰匙行動(dòng)” 小程序綁定，就能實(shí)時(shí)查看老人的定位，誤差控制在10米內(nèi)。而當(dāng)路人發(fā)現(xiàn)走失老人時(shí)，只需掃描鑰匙扣上的二維碼，就能獲取社區(qū)民警信息，第一時(shí)間通知警方，大大縮短了找尋時(shí)間。
在設(shè)計(jì)鑰匙外觀(guān)形態(tài)時(shí)，拼多多刻意避免傳統(tǒng)醫(yī)院手環(huán)的“病人標(biāo)識(shí)”感，希望讓老人保持正常社會(huì)形象。根據(jù)家屬反饋，患病老人對(duì)這款鑰匙的佩戴意愿大幅提升。 ?
有了這把鑰匙，家屬最直觀(guān)的感受在于無(wú)需24小時(shí)盯防，在擺脫焦慮感的同時(shí)，老人也可以像正常人一樣自由散步、購(gòu)物，擁有屬于自己的活動(dòng)時(shí)間和空間。相比雇傭?qū)Ｈ丝醋o(hù)或頻繁報(bào)警搜尋，鑰匙扣長(zhǎng)期使用成本近乎為零。
此項(xiàng)公益行動(dòng)首期落地點(diǎn)選擇在武漢和鄭州這兩個(gè)人口超千萬(wàn)的新一線(xiàn)城市，當(dāng)?shù)孛窬e極投入到這項(xiàng)工作中。他們?yōu)橥ㄟ^(guò)申請(qǐng)的家庭發(fā)放鑰匙扣，建立并綁定賬戶(hù)，耐心地教會(huì)老人家屬如何錄入信息、使用設(shè)備的不同模式。
一位社區(qū)民警說(shuō)：“走失次數(shù)是我們發(fā)放鑰匙扣的重要標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去每次接到老人走失的報(bào)警，我們都要派出大量警力，耗費(fèi)數(shù)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間去尋找。現(xiàn)在有了‘回家的鑰匙’，很多時(shí)候半小時(shí)內(nèi)就能找到老人，大大減輕了我們的工作壓力?！?/p>
經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)細(xì)致的工作，目前武漢和鄭州已有5000+的定向用戶(hù)家庭在“回家的鑰匙”的守護(hù)之中，小程序后臺(tái)線(xiàn)上，每天有5%的用戶(hù)發(fā)起過(guò)實(shí)時(shí)定位，有5%的使用家庭通過(guò)一次簡(jiǎn)單的點(diǎn)按，放下了為老人走失而時(shí)刻懸著的心。
科技守護(hù)回家路
現(xiàn)在，這把小小的鑰匙扣，正在幫助眾多阿爾茨海默病患者和家庭解開(kāi)“心頭鎖”。
生活在武漢的阮大爺今年75歲，幾年前患上了阿爾茨海默病，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)走失的情況，有時(shí)只是下樓取個(gè)快遞，人就不見(jiàn)了。阮大爺曾是家里的頂梁柱，如今因?yàn)榧膊?，自己成了那個(gè)最需要被照顧的人。
為了防止他走失，家人嘗試給他衣服上縫電話(huà)，買(mǎi)定位手環(huán)，但都沒(méi)起到太大作用，直到有了定位鑰匙扣才讓家人們放下心來(lái)。
同在武漢的楊女士，不僅要照顧84歲高齡患有阿爾茨海默病的婆婆，還要照顧自己89歲因中風(fēng)而坐輪椅的父親。因?yàn)橛辛恕盎丶业蔫€匙”，每次兩位老人晚飯后出去散步，超過(guò)半小時(shí)不回，楊利華就通過(guò)這把鑰匙找到他們的定位帶他們回家。
在鄭州，同樣有許多家庭因 “回家的鑰匙” 受益。90歲的李奶奶2023年以來(lái)走失過(guò)五次，其家屬通過(guò)“鑰匙”找到了走失的老人四次，大大提高了找回老人的速度。
“帶上這個(gè)后，包括俺姊妹都可輕松，就和吃了定心丸一樣。（老人）以前沒(méi)有帶著這設(shè)備的時(shí)候，離開(kāi)身邊10分鐘都得想著老人是不是走丟了?！崩钅棠痰募覍僬f(shuō)道。
85歲的楊老也患有阿爾茲海默病，平常與兒子兒媳住在一起，因喜歡出門(mén)遛彎屢次走失，多次在派出所民警幫助下找回。拿到“回家的鑰匙”后，楊老曾再次走失，已經(jīng)六十歲的兒子兒媳第一時(shí)間沒(méi)能想到使用鑰匙定位，還是如往常一樣發(fā)動(dòng)親朋好友尋找并報(bào)警求助。
是民警想起老人身上攜帶了“回家的鑰匙”，很快通過(guò)定位找到老人。此時(shí)，老人已經(jīng)走到了離家30公里外的隔壁縣城，身體疲憊不堪。因?yàn)橐恢痹谧呗?，嘴唇干得脫了皮，精神恍惚。后續(xù)楊老也有幾次離家不見(jiàn)的情況，家屬都很快通過(guò)“回家的鑰匙”找回了老人。
5月下旬，“回家的鑰匙” 公益行動(dòng)又來(lái)到了青島。蘇阿姨也出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，她說(shuō)已經(jīng)給老伴用了一個(gè)多月的“鑰匙”，出門(mén)買(mǎi)菜放心很多，女兒也減少了擔(dān)心。
在青島試點(diǎn)社區(qū)，據(jù)轄區(qū)民警介紹，有了鑰匙扣，尋找走失老人的時(shí)間已經(jīng)縮短到十幾分鐘。
談及發(fā)起該公益活動(dòng)的初衷，拼多多“回家的鑰匙”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，一把鑰匙扣，同時(shí)解決了阿爾茨海默癥老人“生存風(fēng)險(xiǎn)”與“精神枷鎖”的雙重困境，讓科技成為守護(hù)易走丟老人最后歲月的載體?！盎丶业蔫€匙”意義不僅在于尋回，更是對(duì)老人生活的最后守護(hù)。
因?yàn)橛辛髓€匙扣，這些家庭重新找回了那份久違的安心。未來(lái)，拼多多計(jì)劃將該公益行動(dòng)項(xiàng)目落地更多城市，不斷完善鑰匙扣的功能和服務(wù)，讓這把 “鑰匙” 照亮更多易走失老人的回家路。
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