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金華市磐安縣、東方市東河鎮(zhèn)、周口市川匯區(qū)、西雙版納景洪市、南京市江寧區(qū)
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玉溪市易門縣、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、上饒市廣信區(qū)、九江市廬山市、宜春市奉新縣、荊門市沙洋縣、哈爾濱市道里區(qū)、深圳市龍崗區(qū)、宜賓市翠屏區(qū)、文山丘北縣
廣安市鄰水縣、黔東南雷山縣、重慶市石柱土家族自治縣、晉中市靈石縣、綿陽市平武縣、臨沂市羅莊區(qū)、駐馬店市確山縣
廣西賀州市平桂區(qū)、邵陽市北塔區(qū)、郴州市嘉禾縣、威海市榮成市、泰州市泰興市、運城市萬榮縣、臨汾市洪洞縣、普洱市墨江哈尼族自治縣、黃岡市武穴市、天津市西青區(qū)
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嘉峪關(guān)市新城鎮(zhèn)、東莞市高埗鎮(zhèn)、文山丘北縣、三門峽市陜州區(qū)、德州市平原縣、東營市利津縣
紹興市越城區(qū)、延邊龍井市、大同市渾源縣、平?jīng)鍪谐缧趴h、淮北市相山區(qū)
廣西柳州市三江侗族自治縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市、通化市東昌區(qū)、呂梁市興縣、澄邁縣老城鎮(zhèn)、南陽市方城縣、成都市邛崍市、汕頭市金平區(qū)
臨汾市堯都區(qū)、廣西河池市巴馬瑤族自治縣、延安市寶塔區(qū)、鞍山市鐵東區(qū)、廣西北海市鐵山港區(qū)、定西市安定區(qū)、東方市新龍鎮(zhèn)、濟南市歷城區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、廣元市蒼溪縣
渭南市蒲城縣、晉城市陵川縣、鷹潭市貴溪市、陵水黎族自治縣本號鎮(zhèn)、黔東南黃平縣、銅陵市義安區(qū)、瓊海市嘉積鎮(zhèn)
宜春市樟樹市、榆林市吳堡縣、衡陽市耒陽市、廣西崇左市大新縣、廣西河池市南丹縣、臺州市椒江區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣、營口市鲅魚圈區(qū)、上海市黃浦區(qū)、鞍山市岫巖滿族自治縣
運城市永濟市、常州市金壇區(qū)、銅仁市德江縣、贛州市贛縣區(qū)、焦作市修武縣、吉安市安福縣
六安市裕安區(qū)、重慶市銅梁區(qū)、臨夏康樂縣、綏化市安達市、南昌市灣里區(qū)、安慶市宜秀區(qū)、雙鴨山市寶山區(qū)、七臺河市桃山區(qū)、深圳市坪山區(qū)、廈門市同安區(qū)
銅川市印臺區(qū)、南平市光澤縣、萬寧市和樂鎮(zhèn)、煙臺市棲霞市、晉城市城區(qū)
佳木斯市前進區(qū)、白沙黎族自治縣南開鄉(xiāng)、白城市洮南市、佛山市順德區(qū)、寧夏固原市西吉縣、銅仁市德江縣、紹興市新昌縣、濟南市槐蔭區(qū)、黃岡市紅安縣、眉山市東坡區(qū)
鷹潭市貴溪市、西安市鄠邑區(qū)、廣西南寧市邕寧區(qū)、焦作市馬村區(qū)、晉中市太谷區(qū)、汕頭市濠江區(qū)、溫州市鹿城區(qū)、海南貴德縣、屯昌縣楓木鎮(zhèn)、煙臺市芝罘區(qū)
淘寶被質(zhì)疑“商家可查看買家瀏覽記錄”，客服：僅限查看自家店鋪|界面新聞
據(jù)九派新聞報道，近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱淘寶賣家能看到買家在平臺內(nèi)各店鋪的商品瀏覽記錄。
據(jù)該網(wǎng)友描述，她在與淘寶一店鋪就商品問題進行溝通時，商家給她發(fā)了兩張她瀏覽過的各商品的足跡截圖，其中包括該店鋪商品和其他店鋪商品。
在帖子評論區(qū)，有網(wǎng)友分享出同樣的經(jīng)歷，“有一次因為產(chǎn)品質(zhì)量問題給了淘寶店鋪差評，客服一直打電話讓我刪評，并截圖說明在哪里刪，截圖上全是自己以往瀏覽過的各商品記錄及評價”。
也有疑似淘寶商家的賬號回應稱，正常情況下店鋪只能看見客人瀏覽過自家的哪些商品，如果能同時看到客人瀏覽過的其他店鋪商品大概率是使用了某種插件。
在淘寶入駐兩年的服裝店鋪商家告訴九派新聞 ，在淘工廠入駐的店鋪可以看到買家瀏覽或收藏過的所有淘工廠商品的足跡，哪怕部分商品不是某店鋪所屬商品。如果是普通淘寶店鋪或天貓店鋪，則只能看見買家瀏覽過的自家店鋪商品的足跡。
6月3日，淘寶商家熱線一名客服表示，淘寶商家可以在與消費者的聊天框端口查看買家在自家店鋪近30天的商品瀏覽記錄，但可查看范圍僅限自家店鋪商品，若超出范圍則屬于隱私侵犯，且淘寶官方從未開通超出范圍的查看功能。
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淘寶消費者熱線一名客服介紹，消費者隱私信息屬于平臺的最高機密，正常情況下賣方只能查看買方在自家店鋪的商品瀏覽記錄，無權(quán)查看其他任何瀏覽足跡，就連平臺客服也無權(quán)查看。其稱，若出現(xiàn)相關(guān)侵權(quán)情況，可以在淘寶的安全服務中心對商家進行舉報，涉及資金或人身安全可聯(lián)系公安機關(guān)處理。
查詢可知，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千零三十三條，?商家查看顧客瀏覽侵犯了顧客的隱私權(quán)。?此外，商家在查看瀏覽記錄后，如果對顧客進行了不公正的區(qū)別對待或拒絕服務，還可能涉及到顧客的公平交易權(quán)和受尊重權(quán)的侵犯?。
與此同時，根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第五條，商家查看顧客瀏覽記錄還違反了該法規(guī)定的個人信息保護義務?。
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