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通化市通化縣、淮安市淮安區(qū)、泉州市晉江市、黃岡市紅安縣、晉中市太谷區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、懷化市中方縣、咸陽(yáng)市淳化縣
三明市永安市、畢節(jié)市大方縣、安陽(yáng)市殷都區(qū)、岳陽(yáng)市君山區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎蘭屯市、哈爾濱市南崗區(qū)、鄭州市金水區(qū)、黔東南麻江縣
溫州市瑞安市、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)、亳州市蒙城縣、綏化市肇東市、廣西百色市西林縣、宣城市績(jī)溪縣、周口市川匯區(qū)
黔西南興仁市、樂(lè)東黎族自治縣抱由鎮(zhèn)、綏化市望奎縣、隴南市兩當(dāng)縣、酒泉市瓜州縣、贛州市石城縣、武漢市蔡甸區(qū)、無(wú)錫市錫山區(qū)
文昌市文城鎮(zhèn)、臨汾市翼城縣、濟(jì)南市章丘區(qū)、宜賓市屏山縣、東方市江邊鄉(xiāng)、洛陽(yáng)市伊川縣、臨沂市沂南縣、瓊海市中原鎮(zhèn)
漢中市西鄉(xiāng)縣、青島市李滄區(qū)、衡陽(yáng)市常寧市、樂(lè)山市沐川縣、昭通市昭陽(yáng)區(qū)、涼山昭覺(jué)縣、大理劍川縣、寧夏吳忠市同心縣
定安縣龍湖鎮(zhèn)、宜春市萬(wàn)載縣、佛山市三水區(qū)、河源市連平縣、潮州市湘橋區(qū)、六盤(pán)水市鐘山區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、廣西南寧市馬山縣、廣西南寧市江南區(qū)、廣安市前鋒區(qū)
萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、寧夏吳忠市利通區(qū)、金華市武義縣、漢中市西鄉(xiāng)縣、青島市平度市、湘潭市雨湖區(qū)、吉安市井岡山市、東莞市謝崗鎮(zhèn)、三門(mén)峽市陜州區(qū)、商丘市虞城縣
??谑行阌^(qū)、綏化市海倫市、六安市舒城縣、懷化市洪江市、渭南市華州區(qū)、武漢市新洲區(qū)、阜陽(yáng)市臨泉縣、哈爾濱市木蘭縣、南陽(yáng)市內(nèi)鄉(xiāng)縣
瓊海市萬(wàn)泉鎮(zhèn)、惠州市博羅縣、廈門(mén)市翔安區(qū)、瀘州市龍馬潭區(qū)、雅安市石棉縣、萬(wàn)寧市和樂(lè)鎮(zhèn)、臨高縣多文鎮(zhèn)、長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)、遼源市東遼縣
葫蘆島市南票區(qū)、儋州市峨蔓鎮(zhèn)、瀘州市古藺縣、漳州市云霄縣、臨夏永靖縣、佳木斯市撫遠(yuǎn)市、撫州市廣昌縣、黃岡市武穴市、連云港市海州區(qū)
肇慶市德慶縣、珠海市香洲區(qū)、恩施州來(lái)鳳縣、臨滄市鎮(zhèn)康縣、雞西市梨樹(shù)區(qū)、隴南市康縣
文昌市東路鎮(zhèn)、日照市東港區(qū)、撫順市東洲區(qū)、屯昌縣屯城鎮(zhèn)、惠州市惠陽(yáng)區(qū)、內(nèi)江市市中區(qū)、宿州市泗縣、婁底市冷水江市
河源市連平縣、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、德宏傣族景頗族自治州盈江縣、大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)、臺(tái)州市三門(mén)縣、阜新市海州區(qū)、煙臺(tái)市萊陽(yáng)市
郴州市宜章縣、楚雄永仁縣、駐馬店市新蔡縣、畢節(jié)市赫章縣、南京市浦口區(qū)、隴南市康縣、聊城市茌平區(qū)、齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、福州市永泰縣
成都市崇州市、普洱市西盟佤族自治縣、北京市延慶區(qū)、甘孜新龍縣、陽(yáng)泉市城區(qū)、紅河建水縣、哈爾濱市南崗區(qū)、大興安嶺地區(qū)塔河縣、伊春市豐林縣、安慶市桐城市
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、文昌市馮坡鎮(zhèn)、九江市共青城市、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、瓊海市龍江鎮(zhèn)、寧夏中衛(wèi)市中寧縣、商丘市夏邑縣、南充市閬中市、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、屯昌縣西昌鎮(zhèn)
內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、湛江市麻章區(qū)、廣西柳州市柳城縣、昆明市石林彝族自治縣、丹東市振安區(qū)、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)
菏澤市牡丹區(qū)、茂名市電白區(qū)、呂梁市興縣、江門(mén)市江海區(qū)、長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市
南充市閬中市、周口市西華縣、菏澤市牡丹區(qū)、合肥市巢湖市、三明市清流縣、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、武漢市江漢區(qū)
樂(lè)東黎族自治縣千家鎮(zhèn)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、贛州市大余縣、伊春市豐林縣、臨滄市滄源佤族自治縣、寶雞市千陽(yáng)縣、岳陽(yáng)市君山區(qū)、葫蘆島市南票區(qū)、臨汾市安澤縣、雞西市滴道區(qū)
常州市金壇區(qū)、南充市儀隴縣、阜陽(yáng)市潁上縣、新鄉(xiāng)市原陽(yáng)縣、東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、遵義市仁懷市、內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣
文昌市龍樓鎮(zhèn)、濟(jì)寧市汶上縣、運(yùn)城市新絳縣、臨汾市隰縣、哈爾濱市平房區(qū)、東莞市厚街鎮(zhèn)、廣西河池市大化瑤族自治縣、榆林市清澗縣、廣安市岳池縣、吉林市永吉縣
海南貴南縣、蘭州市安寧區(qū)、連云港市贛榆區(qū)、眉山市彭山區(qū)、武漢市江夏區(qū)、湘潭市岳塘區(qū)、昭通市威信縣、雞西市滴道區(qū)、運(yùn)城市芮城縣、撫州市宜黃縣
菏澤市鄄城縣、東方市感城鎮(zhèn)、廣西貴港市桂平市、濟(jì)寧市曲阜市、孝感市大悟縣、蘇州市姑蘇區(qū)、溫州市樂(lè)清市、廣西來(lái)賓市金秀瑤族自治縣、白城市鎮(zhèn)賚縣
瀘州市合江縣、漢中市寧強(qiáng)縣、韶關(guān)市樂(lè)昌市、黔南都勻市、隨州市曾都區(qū)、海西蒙古族天峻縣、廣西桂林市陽(yáng)朔縣、榆林市子洲縣、郴州市北湖區(qū)
菏澤市鄆城縣、濟(jì)南市歷下區(qū)、益陽(yáng)市安化縣、常德市桃源縣、汕頭市南澳縣
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維修服務(wù)維修進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢(xún),掌握動(dòng)態(tài):客戶(hù)可通過(guò)APP或官網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)維修進(jìn)度,隨時(shí)掌握家電維修的最新動(dòng)態(tài)。
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廣西來(lái)賓市忻城縣、文山富寧縣、武威市古浪縣、云浮市云城區(qū)、雞西市雞冠區(qū)、鄂州市華容區(qū)、宜昌市宜都市、延安市延長(zhǎng)縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市牙克石市、駐馬店市泌陽(yáng)縣
滁州市明光市、三門(mén)峽市澠池縣、太原市萬(wàn)柏林區(qū)、中山市南朗鎮(zhèn)、武威市天祝藏族自治縣
雅安市雨城區(qū)、上饒市弋陽(yáng)縣、杭州市上城區(qū)、焦作市山陽(yáng)區(qū)、廣西崇左市扶綏縣、黔東南丹寨縣
云浮市云城區(qū)、江門(mén)市鶴山市、平頂山市湛河區(qū)、佳木斯市郊區(qū)、大同市左云縣、廣西柳州市融水苗族自治縣、成都市武侯區(qū)、衢州市衢江區(qū)、六盤(pán)水市盤(pán)州市、臨汾市鄉(xiāng)寧縣
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、銅川市印臺(tái)區(qū)、吉安市青原區(qū)、宿遷市宿城區(qū)、蕪湖市鳩江區(qū)、南昌市安義縣、廣西柳州市柳南區(qū)、達(dá)州市大竹縣、臨汾市浮山縣
齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、黃岡市英山縣、泰州市姜堰區(qū)、宜賓市高縣、銅川市印臺(tái)區(qū)、洛陽(yáng)市嵩縣、商丘市夏邑縣
雞西市虎林市、平?jīng)鍪徐o寧縣、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)、北京市大興區(qū)、清遠(yuǎn)市連南瑤族自治縣、慶陽(yáng)市華池縣、沈陽(yáng)市鐵西區(qū)、東莞市麻涌鎮(zhèn)、平?jīng)鍪星f浪縣、寧波市寧??h
廣西崇左市寧明縣、鞍山市立山區(qū)、西寧市城西區(qū)、韶關(guān)市湞江區(qū)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、北京市昌平區(qū)
洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、深圳市羅湖區(qū)、西安市藍(lán)田縣、文昌市龍樓鎮(zhèn)、青島市即墨區(qū)、宣城市旌德縣、徐州市泉山區(qū)
樂(lè)東黎族自治縣佛羅鎮(zhèn)、宜昌市五峰土家族自治縣、黔東南雷山縣、黔西南晴隆縣、臨汾市洪洞縣、黃岡市紅安縣
南平市浦城縣、營(yíng)口市大石橋市、昆明市尋甸回族彝族自治縣、銅仁市萬(wàn)山區(qū)、常德市津市市、馬鞍山市和縣、遂寧市船山區(qū)、大理云龍縣、泉州市豐澤區(qū)
廣西柳州市魚(yú)峰區(qū)、連云港市灌云縣、臨汾市吉縣、濮陽(yáng)市清豐縣、湛江市雷州市
濰坊市青州市、鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)、常州市金壇區(qū)、益陽(yáng)市桃江縣、龍巖市武平縣、常德市津市市、儋州市新州鎮(zhèn)、泉州市石獅市
信陽(yáng)市光山縣、南通市海安市、安陽(yáng)市龍安區(qū)、懷化市靖州苗族侗族自治縣、滁州市天長(zhǎng)市、贛州市章貢區(qū)
忻州市河曲縣、福州市永泰縣、南京市鼓樓區(qū)、宜春市豐城市、廣西防城港市東興市、荊州市沙市區(qū)、齊齊哈爾市泰來(lái)縣、延安市子長(zhǎng)市、紹興市柯橋區(qū)、泉州市豐澤區(qū)
揚(yáng)州市高郵市、牡丹江市陽(yáng)明區(qū)、吉安市峽江縣、內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、三明市永安市、營(yíng)口市大石橋市、長(zhǎng)治市沁縣、重慶市江北區(qū)、臺(tái)州市臨海市
甘孜丹巴縣、黃石市陽(yáng)新縣、廣西桂林市荔浦市、內(nèi)蒙古通遼市開(kāi)魯縣、隴南市武都區(qū)、重慶市涪陵區(qū)
東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)、廣西南寧市武鳴區(qū)、文昌市鋪前鎮(zhèn)、眉山市仁壽縣、臨滄市臨翔區(qū)、廣西防城港市防城區(qū)、運(yùn)城市河津市、東莞市莞城街道、煙臺(tái)市海陽(yáng)市、延安市黃龍縣
中山市民眾鎮(zhèn)、黔南平塘縣、萬(wàn)寧市山根鎮(zhèn)、阜新市海州區(qū)、開(kāi)封市杞縣、晉城市陽(yáng)城縣、長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)市、南通市如皋市
撫順市望花區(qū)、廣西賀州市平桂區(qū)、黔南惠水縣、南平市建甌市、湘西州龍山縣、洛陽(yáng)市伊川縣、延安市寶塔區(qū)、哈爾濱市通河縣、哈爾濱市香坊區(qū)、果洛瑪多縣
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濟(jì)南市平陰縣、西雙版納勐臘縣、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、臨高縣新盈鎮(zhèn)、臨汾市翼城縣、嘉興市海寧市
宜賓市興文縣、韶關(guān)市始興縣、濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣、大興安嶺地區(qū)漠河市、五指山市水滿(mǎn)
青島市膠州市、渭南市大荔縣、潮州市湘橋區(qū)、重慶市黔江區(qū)、湘西州龍山縣、永州市新田縣、重慶市萬(wàn)州區(qū)、內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)、西安市灞橋區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗
重慶市沙坪壩區(qū)、臨夏康樂(lè)縣、黔南甕安縣、玉溪市紅塔區(qū)、文山西疇縣、六盤(pán)水市水城區(qū)、呂梁市孝義市、寧德市福鼎市、鄭州市登封市
泰州市海陵區(qū)、瓊海市會(huì)山鎮(zhèn)、宣城市寧國(guó)市、徐州市睢寧縣、煙臺(tái)市萊州市、徐州市豐縣、吉安市吉水縣、銅仁市印江縣、儋州市海頭鎮(zhèn)
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上線(xiàn)“種草直達(dá)”,小紅書(shū)商業(yè)基建又往前邁了一步|界面新聞
618前夕,電商平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)之間的一場(chǎng)合作引來(lái)外界的矚目。5月7日,淘寶天貓與小紅書(shū)簽訂戰(zhàn)略合作,打造“紅貓計(jì)劃”。
今后,品牌商家在小紅書(shū)種草,將可以觀測(cè)從種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路投放效果,提升投放效率。同時(shí),淘寶天貓也將加大投入,為商家種草筆記進(jìn)行加熱、投流,提升消費(fèi)互動(dòng)。
此外,雙方共同新增小紅書(shū)筆記下方“廣告掛鏈”功能,前期加入試點(diǎn)的品牌,在小紅書(shū)的投放內(nèi)容可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓。不過(guò),該功能目前只針對(duì)廣告筆記,并非社區(qū)全部筆記都可以跳轉(zhuǎn)。
據(jù)界面新聞了解,今年2月起,小紅書(shū)站內(nèi)推出“評(píng)論區(qū)藍(lán)鏈”功能,即允許用戶(hù)在自己的筆記評(píng)論區(qū)發(fā)布站內(nèi)電商的商品鏈接,鏈接為自動(dòng)生成醒目的藍(lán)色文字,點(diǎn)擊后就能直接跳轉(zhuǎn)站內(nèi)商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。數(shù)據(jù)顯示,目前日均有超過(guò)6萬(wàn)條“藍(lán)鏈”在評(píng)論區(qū)發(fā)布。

不論是站內(nèi)還是站外,小紅書(shū)新增的舉措都指向同一個(gè)目標(biāo):讓品牌商家全鏈路經(jīng)營(yíng)擁有實(shí)打?qū)嵉脑鲩L(zhǎng)新機(jī)會(huì)。
“種草”成為商家經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)
在“紅貓計(jì)劃”下,品牌商家可在小紅書(shū)內(nèi)直接實(shí)現(xiàn)“種草直達(dá)”,聚焦單品轉(zhuǎn)化。這意味著,小紅書(shū)將成為更多品牌實(shí)現(xiàn)“種草-轉(zhuǎn)化”的起點(diǎn)。
小紅書(shū)COO柯南在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,“于品牌而言,在小紅書(shū)種草不僅是與用戶(hù)的第一接觸點(diǎn),更是全鏈路經(jīng)營(yíng)的第一起點(diǎn)。小紅書(shū)將發(fā)揮激發(fā)需求和擴(kuò)展精準(zhǔn)人群的優(yōu)勢(shì),支持更多品牌實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容種草到交易轉(zhuǎn)化的全鏈路經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)更為直接地增長(zhǎng)?!?/p>
更重要的是,無(wú)論是商家還是平臺(tái),如今都需要這樣一場(chǎng)連接。

從去年開(kāi)始,淘寶天貓開(kāi)始積極擁抱外部平臺(tái)。繼2024年與微信支付、京東物流等達(dá)成互通合作后,天貓總裁家洛表示,“與小紅書(shū)的合作,是淘寶天貓2025年全域運(yùn)營(yíng)非常重要的一步?!?/p>
對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),某種程度上,開(kāi)放與多個(gè)電商平臺(tái)的合作,也是近兩年戰(zhàn)略的一次延續(xù)。
小紅書(shū)技術(shù)副總裁風(fēng)笛曾表示,小紅書(shū)的商業(yè)產(chǎn)品以往更關(guān)注品牌和商家如何在小紅書(shū)種草,但在走進(jìn)客戶(hù)的過(guò)程中,他們不斷聽(tīng)到品牌和商家建議,希望將平臺(tái)上的種草數(shù)據(jù)和各個(gè)平臺(tái)上的轉(zhuǎn)化交易數(shù)據(jù)打通。
這讓商業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,小紅書(shū)的商業(yè)產(chǎn)品不應(yīng)只關(guān)注品牌如何種草,更要關(guān)注到品牌和商家的全域轉(zhuǎn)化,服務(wù)生意全鏈路。也是在2023年,小紅書(shū)提出了“開(kāi)放與連接”的戰(zhàn)略,陸續(xù)開(kāi)放了與淘寶合作的“小紅星“、京東的“小紅盟”以及唯品會(huì)的“小紅鏈“等種草效果觀測(cè)計(jì)劃。
事實(shí)上,“全域轉(zhuǎn)化”也是眾多商家進(jìn)行線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)時(shí)的長(zhǎng)期痛點(diǎn)。
一位繪畫(huà)創(chuàng)作者表示,在小紅書(shū)創(chuàng)作的內(nèi)容可以與用戶(hù)獲得高度共鳴與互動(dòng),但貨架電商的運(yùn)營(yíng)更難把握。于是,商家面臨的現(xiàn)狀是,在天貓京東開(kāi)店是商家基本盤(pán),但經(jīng)營(yíng)場(chǎng)卻在小紅書(shū)。
過(guò)去一年,通過(guò)“小紅星”觀測(cè),淘寶天貓品牌商家整體在小紅書(shū)產(chǎn)品種草筆記點(diǎn)擊率提升20%,互動(dòng)率提升109%。其中,參與淘寶天貓聯(lián)投的日均投放商家數(shù),同比增長(zhǎng)335%。

消費(fèi)決策權(quán)正在轉(zhuǎn)移
如果將這場(chǎng)合作置于更大的環(huán)境來(lái)看,它不僅是一次平臺(tái)之間的雙向奔赴,更映射出大眾消費(fèi)的重要變遷。
電商平臺(tái)出現(xiàn)之后,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,消費(fèi)者的交易決策極易受到互聯(lián)網(wǎng)廣告的影響,也因此出現(xiàn)了各類(lèi)線(xiàn)上流量采買(mǎi)路徑。但內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展,讓“種草”這一概念出現(xiàn)在大眾眼前。
這個(gè)最早由小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)用戶(hù)提出的概念,如今已經(jīng)深刻影響線(xiàn)上乃至線(xiàn)下的大眾消費(fèi)決策——原本被廣告主導(dǎo)的消費(fèi)決策鏈條發(fā)生改變,通過(guò)內(nèi)容社區(qū),用戶(hù)之間形成分享和互動(dòng),意見(jiàn)領(lǐng)袖影響用戶(hù)的看法,消費(fèi)決策權(quán)真正轉(zhuǎn)移到了用戶(hù)手中。
而“種草”這一行為之所以能在小紅書(shū)生長(zhǎng)出來(lái),和其社區(qū)及產(chǎn)品的架構(gòu)息息相關(guān)。小紅書(shū)的UGC占比高達(dá)90%,在去中心化分發(fā)和雙列展示的頁(yè)面設(shè)計(jì)下,普通用戶(hù)在小紅書(shū)分享的生活內(nèi)容更容易被其他人關(guān)注到,也因此呈現(xiàn)出更多個(gè)性化的需求。
小紅書(shū)高管在數(shù)次發(fā)言中都強(qiáng)調(diào)“普通用戶(hù)”,而這一理念和當(dāng)下的消費(fèi)結(jié)構(gòu)形成契合??履显?月7日的演講中提到,“今天的中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)處于多層需求共存、個(gè)性化需求增加的時(shí)代,越來(lái)越多的消費(fèi)者,不只滿(mǎn)足于既有的、剛性的需求解決方案,有著屬于自己的生活思考和消費(fèi)理念,對(duì)生活方式敢于追求和實(shí)踐。他們?cè)谛〖t書(shū)上積極交流、相互啟發(fā),許多的生活新趨勢(shì)在這里孕育而生?!?/p>
這促使小紅書(shū)聚集更多用戶(hù)需求,成為交易的上游。一組數(shù)據(jù)顯示,70%的小紅書(shū)月活用戶(hù)都有主動(dòng)搜索的習(xí)慣,每月尋求購(gòu)買(mǎi)建議的用戶(hù)數(shù)高達(dá)1.7個(gè)億,在筆記里“求鏈接”的評(píng)論數(shù)量最新高達(dá)8000萬(wàn),相比兩三年前翻倍。
如今,這種在消費(fèi)者層面發(fā)生的變化傳導(dǎo)到商家側(cè),讓越來(lái)越多的品牌意識(shí)到深耕“種草”、和用戶(hù)溝通的重要性。

這也是種草的核心價(jià)值之一:品牌走到交易的起點(diǎn)和用戶(hù)進(jìn)行溝通,通過(guò)種草發(fā)現(xiàn)需求、激發(fā)需求。在推翻以往由自身主導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的傳統(tǒng)路徑后,品牌更有可能做出更符合用戶(hù)期待的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
也有品牌靠種草在競(jìng)爭(zhēng)中突圍——?jiǎng)P樂(lè)石在這件事上有發(fā)言權(quán)。在新興品牌交鋒激烈的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),成立于2003年的老牌戶(hù)外國(guó)貨凱樂(lè)石想要打造爆款并不容易。因而品牌鎖定了細(xì)化的用戶(hù)需求,從小紅書(shū)上捕捉更多風(fēng)向精準(zhǔn)種草。
以凱樂(lè)石MONT X沖鋒衣為例,基于不同戶(hù)外人群在不同登山場(chǎng)景下的需求,凱樂(lè)石分析每一座山的爬山人群對(duì)沖鋒衣的關(guān)注買(mǎi)點(diǎn),圈選出最熱門(mén)的67座戶(hù)外愛(ài)好者常登山峰,制定了67套細(xì)分種草內(nèi)容和沖鋒衣特性。在精準(zhǔn)理解需求和深度的用戶(hù)溝通下,凱樂(lè)石MONT X沖鋒衣在全網(wǎng)銷(xiāo)量和知名度得到大幅提升。最終,凱樂(lè)石MONT X沖鋒衣單品沖到了高價(jià)格沖鋒衣熱度榜的TOP4,品牌興趣人群提升了一倍。
消費(fèi)者和商家們的選擇都在證明,新的趨勢(shì)已經(jīng)形成。當(dāng)種草成為交易的上游,電商平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)的進(jìn)一步打通,也就順理成章。
小紅書(shū)發(fā)力商業(yè)生態(tài)基建
目前,此次合作對(duì)部分加入試點(diǎn)的商家開(kāi)放,品牌是否能夠?qū)崿F(xiàn)種草效率和質(zhì)量的提升仍有待觀察。但一個(gè)長(zhǎng)期影響內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)的話(huà)題重新被推到臺(tái)前:為何實(shí)現(xiàn)完整鏈路如此重要?
內(nèi)容平臺(tái)的商業(yè)化向來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)世界的熱議話(huà)題,過(guò)去幾年,B站、知乎都已經(jīng)和電商平臺(tái)達(dá)成合作,打通用戶(hù)的交易鏈路。究其根本,內(nèi)容平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營(yíng)而非購(gòu)物,電商平臺(tái)則需要內(nèi)容平臺(tái)的流量。
相比之下,小紅書(shū)的特殊性在于,平臺(tái)打通的不僅是流量,長(zhǎng)期積累的用戶(hù)資產(chǎn)和原生的種草內(nèi)容,或許是電商平臺(tái)和品牌商家更為看重的價(jià)值。而來(lái)自小紅書(shū)站內(nèi)站外,多電商平臺(tái)的交易后鏈路數(shù)據(jù),又會(huì)反哺優(yōu)化前鏈路種草的精準(zhǔn)度,使種草能更加精準(zhǔn)的把高度分散的個(gè)性化需求人群與極致細(xì)分的商品品類(lèi)匹配。
小紅書(shū)意識(shí)到了這一點(diǎn),這也是為什么過(guò)去三年,小紅書(shū)在商業(yè)產(chǎn)品上執(zhí)著于打通和度量。
2022年底,小紅書(shū)商業(yè)化加速,開(kāi)始圍繞著“種草”搭建系統(tǒng)化的產(chǎn)品能力。2023年,小紅書(shū)提出“開(kāi)放和連接”,基于這一戰(zhàn)略推出數(shù)據(jù)聯(lián)盟“種草有數(shù)”等新方案;2024年WILL商業(yè)大會(huì)上,小紅書(shū)再次提出過(guò)程度量和結(jié)果度量,強(qiáng)調(diào)種草可量化。
同時(shí),小紅書(shū)內(nèi)部在去年年底明確三大方向,其中之一就是在商業(yè)產(chǎn)品能力上,更多著力在種草投放之中的優(yōu)化、種草的投后度量以及客戶(hù)生意線(xiàn)索的直接交付。
至此,小紅書(shū)上的種草成交形成了三個(gè)鏈路,包括站內(nèi)閉環(huán)、站外電商平臺(tái)及線(xiàn)下引導(dǎo)。從近兩年公布的信息來(lái)看,其在各自發(fā)展的過(guò)程中已實(shí)現(xiàn)階段性的探索成效。因?yàn)榉N草的利他性和連接性,小紅書(shū)正在成為品牌、商家的下一個(gè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)。
2024年,小紅書(shū)站內(nèi)電商快速增長(zhǎng),新入駐商家數(shù)同比2023年增長(zhǎng) 8.1 倍,評(píng)論區(qū)開(kāi)放商品鏈接;不同于貨架電商的邏輯,很多品牌在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的第一步是進(jìn)行內(nèi)容種草,發(fā)現(xiàn)了生意的機(jī)會(huì),繼而開(kāi)設(shè)了店鋪。今年3月底,小紅書(shū)電商在廣州落地首個(gè)“寶藏主理人計(jì)劃-廣州孵化中心”,全程陪跑助力商家在小紅書(shū)獲得生意增長(zhǎng)。據(jù)悉,小紅書(shū)電商今年還將重點(diǎn)在全國(guó)超過(guò)50多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)提供培訓(xùn)和政策扶持。

打通種草到經(jīng)營(yíng)的全鏈路之后,種草不再是一種抽象的品牌宣傳,取而代之的是更加顯性的效果。隨著這次合作的達(dá)成,小紅書(shū)的商業(yè)系統(tǒng)繼續(xù)完善,完成了一次更新迭代??梢哉f(shuō),種草真正成為了小紅書(shū)的一種能力。
而在這樣的能力落地之后,內(nèi)容平臺(tái)和電商平臺(tái)將摩擦出哪些新的火花?雙方形成的生態(tài)是否會(huì)被重塑?這將影響更多平臺(tái)和商家的選擇。
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