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服務(wù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一著裝，禮貌待人，展現(xiàn)專業(yè)形象。
維修服務(wù)在線維修知識(shí)庫(kù)，自助學(xué)習(xí)：建立在線維修知識(shí)庫(kù)，收錄各類家電維修案例和技巧，供客戶自助學(xué)習(xí)，提升自我解決問(wèn)題的能力。
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懷化市溆浦縣、昌江黎族自治縣叉河鎮(zhèn)、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、濟(jì)寧市汶上縣、重慶市合川區(qū)
邵陽(yáng)市洞口縣、大連市沙河口區(qū)、太原市晉源區(qū)、濟(jì)寧市魚臺(tái)縣、紹興市越城區(qū)、臨汾市鄉(xiāng)寧縣、佳木斯市前進(jìn)區(qū)
洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、湛江市廉江市、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、九江市廬山市、衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)、廣西貴港市港南區(qū)
宣城市旌德縣、臨高縣博厚鎮(zhèn)、濟(jì)南市槐蔭區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)、上海市徐匯區(qū)、蘭州市西固區(qū)、沈陽(yáng)市沈北新區(qū)、臨滄市永德縣
揚(yáng)州市邗江區(qū)、溫州市永嘉縣、泰安市岱岳區(qū)、常德市武陵區(qū)、內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)、重慶市綦江區(qū)、鹽城市響水縣、東莞市寮步鎮(zhèn)、中山市南頭鎮(zhèn)、白沙黎族自治縣南開鄉(xiāng)
保山市隆陽(yáng)區(qū)、佛山市三水區(qū)、鶴崗市興山區(qū)、定安縣新竹鎮(zhèn)、銅仁市玉屏侗族自治縣、儋州市中和鎮(zhèn)、茂名市茂南區(qū)、海北海晏縣
銅陵市銅官區(qū)、宜昌市當(dāng)陽(yáng)市、麗水市青田縣、六盤水市鐘山區(qū)、鄭州市滎陽(yáng)市
德州市德城區(qū)、寧德市壽寧縣、佛山市三水區(qū)、長(zhǎng)沙市天心區(qū)、濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣
駐馬店市泌陽(yáng)縣、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、慶陽(yáng)市環(huán)縣、本溪市溪湖區(qū)、晉中市左權(quán)縣、安順市平壩區(qū)、安陽(yáng)市林州市、大理云龍縣、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)
重慶市開州區(qū)、惠州市博羅縣、肇慶市廣寧縣、肇慶市懷集縣、福州市羅源縣、鶴壁市淇濱區(qū)、臨沂市費(fèi)縣、焦作市山陽(yáng)區(qū)
廣西南寧市上林縣、周口市太康縣、五指山市番陽(yáng)、西安市長(zhǎng)安區(qū)、綿陽(yáng)市安州區(qū)、廣西玉林市陸川縣
錦州市北鎮(zhèn)市、菏澤市東明縣、甘孜丹巴縣、長(zhǎng)春市寬城區(qū)、長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)、株洲市天元區(qū)、天水市甘谷縣、常州市天寧區(qū)、臨高縣和舍鎮(zhèn)
沈陽(yáng)市新民市、紅河河口瑤族自治縣、齊齊哈爾市龍江縣、甘南瑪曲縣、遂寧市射洪市、蘇州市虎丘區(qū)、亳州市渦陽(yáng)縣
臨汾市洪洞縣、酒泉市金塔縣、伊春市豐林縣、黔西南冊(cè)亨縣、北京市豐臺(tái)區(qū)、鶴壁市?？h、廣西北海市海城區(qū)、盤錦市盤山縣、內(nèi)蒙古包頭市石拐區(qū)
永州市江華瑤族自治縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、吉安市新干縣、涼山布拖縣
湘西州花垣縣、玉樹雜多縣、遵義市習(xí)水縣、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟阿巴嘎旗、佛山市禪城區(qū)、清遠(yuǎn)市清新區(qū)
白城市洮南市、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗、中山市三角鎮(zhèn)、通化市通化縣、貴陽(yáng)市白云區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、西寧市城北區(qū)、淄博市周村區(qū)
宜昌市秭歸縣、太原市小店區(qū)、吉林市磐石市、甘南碌曲縣、寶雞市麟游縣、阜新市太平區(qū)、晉城市城區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣佛羅鎮(zhèn)、信陽(yáng)市新縣
泰安市東平縣、鹽城市濱海縣、忻州市原平市、延安市子長(zhǎng)市、紹興市上虞區(qū)、蕪湖市鏡湖區(qū)
內(nèi)蒙古興安盟突泉縣、淮北市烈山區(qū)、廣西欽州市浦北縣、文昌市東閣鎮(zhèn)、太原市萬(wàn)柏林區(qū)、隴南市兩當(dāng)縣、江門市江海區(qū)、濰坊市昌樂(lè)縣
宜春市靖安縣、伊春市大箐山縣、黃山市黟縣、青島市平度市、襄陽(yáng)市南漳縣、黃岡市蘄春縣、哈爾濱市方正縣、大同市云岡區(qū)、蘇州市昆山市、陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)
定安縣雷鳴鎮(zhèn)、長(zhǎng)春市榆樹市、漳州市漳浦縣、武威市涼州區(qū)、婁底市雙峰縣、屯昌縣南呂鎮(zhèn)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、達(dá)州市大竹縣、煙臺(tái)市福山區(qū)、青島市市北區(qū)
隴南市文縣、益陽(yáng)市赫山區(qū)、上海市嘉定區(qū)、濰坊市奎文區(qū)、朔州市朔城區(qū)、黔東南榕江縣、廣西桂林市靈川縣
伊春市豐林縣、黃山市屯溪區(qū)、廈門市集美區(qū)、焦作市溫縣、宣城市廣德市
攀枝花市西區(qū)、定西市隴西縣、杭州市江干區(qū)、溫州市蒼南縣、泰州市靖江市、上海市嘉定區(qū)、楚雄武定縣、嘉峪關(guān)市峪泉鎮(zhèn)、茂名市茂南區(qū)、青島市萊西市
衡陽(yáng)市石鼓區(qū)、廣州市白云區(qū)、涼山木里藏族自治縣、齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)、馬鞍山市當(dāng)涂縣、自貢市大安區(qū)、平頂山市寶豐縣、黔東南從江縣、宜賓市高縣
晉中市左權(quán)縣、濰坊市坊子區(qū)、大理彌渡縣、通化市二道江區(qū)、梅州市梅縣區(qū)、呂梁市方山縣、鎮(zhèn)江市京口區(qū)、惠州市惠城區(qū)、昌江黎族自治縣海尾鎮(zhèn)
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揭陽(yáng)市揭東區(qū)、呂梁市交口縣、通化市東昌區(qū)、咸寧市赤壁市、中山市東鳳鎮(zhèn)、周口市川匯區(qū)、煙臺(tái)市棲霞市、長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、宿州市蕭縣、營(yíng)口市鲅魚圈區(qū)
福州市鼓樓區(qū)、玉溪市澄江市、紅河元陽(yáng)縣、白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)、六安市金寨縣、東方市三家鎮(zhèn)、瓊海市長(zhǎng)坡鎮(zhèn)、自貢市自流井區(qū)、貴陽(yáng)市清鎮(zhèn)市、九江市柴桑區(qū)
涼山金陽(yáng)縣、鄂州市華容區(qū)、廣元市朝天區(qū)、長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣、佛山市高明區(qū)、齊齊哈爾市克東縣
內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、延安市延川縣、長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣、濰坊市奎文區(qū)、哈爾濱市呼蘭區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市固陽(yáng)縣、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣
六盤水市六枝特區(qū)、淄博市周村區(qū)、楚雄雙柏縣、開封市杞縣、隴南市兩當(dāng)縣、安陽(yáng)市殷都區(qū)、西安市閻良區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)、咸陽(yáng)市渭城區(qū)
宿遷市沭陽(yáng)縣、廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)、涼山昭覺(jué)縣、天津市濱海新區(qū)、文昌市翁田鎮(zhèn)、滁州市鳳陽(yáng)縣、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、寧夏吳忠市青銅峽市
咸寧市嘉魚縣、鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市、黔南荔波縣、遵義市仁懷市、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣
杭州市余杭區(qū)、中山市東升鎮(zhèn)、北京市延慶區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市昆都侖區(qū)、定安縣黃竹鎮(zhèn)、三亞市海棠區(qū)、昭通市巧家縣、上海市徐匯區(qū)、榆林市定邊縣、寧夏銀川市西夏區(qū)
廣元市昭化區(qū)、臨沂市莒南縣、重慶市石柱土家族自治縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市、長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市、內(nèi)江市市中區(qū)、日照市嵐山區(qū)、西寧市城東區(qū)、汕尾市陸河縣、梅州市梅縣區(qū)
廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)、廣西崇左市天等縣、咸陽(yáng)市武功縣、麗江市寧蒗彝族自治縣、綿陽(yáng)市平武縣、濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣、達(dá)州市宣漢縣、天津市西青區(qū)、寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)、衢州市常山縣
西安市碑林區(qū)、菏澤市單縣、佳木斯市湯原縣、通化市梅河口市、昌江黎族自治縣叉河鎮(zhèn)、廈門市海滄區(qū)、宜春市萬(wàn)載縣、鷹潭市余江區(qū)、瓊海市龍江鎮(zhèn)、陽(yáng)江市陽(yáng)西縣
德陽(yáng)市綿竹市、內(nèi)蒙古赤峰市寧城縣、湛江市徐聞縣、北京市西城區(qū)、六盤水市水城區(qū)、西安市鄠邑區(qū)、營(yíng)口市站前區(qū)、信陽(yáng)市羅山縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市
昭通市綏江縣、內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、贛州市信豐縣、黔東南劍河縣、上海市寶山區(qū)、朔州市應(yīng)縣
無(wú)錫市錫山區(qū)、蕪湖市鏡湖區(qū)、東莞市南城街道、怒江傈僳族自治州瀘水市、德陽(yáng)市綿竹市、曲靖市宣威市、牡丹江市東寧市、衡陽(yáng)市雁峰區(qū)、清遠(yuǎn)市清城區(qū)
龍巖市武平縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、上饒市鄱陽(yáng)縣、廣西桂林市永?？h、廣西南寧市邕寧區(qū)、懷化市芷江侗族自治縣、南平市順昌縣、牡丹江市林口縣
鄭州市二七區(qū)、陽(yáng)泉市郊區(qū)、廣安市廣安區(qū)、上海市松江區(qū)、白沙黎族自治縣南開鄉(xiāng)、內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)、蘭州市榆中縣、寧夏銀川市金鳳區(qū)、內(nèi)江市市中區(qū)、寶雞市隴縣
佳木斯市樺南縣、南京市棲霞區(qū)、贛州市信豐縣、南京市建鄴區(qū)、淮南市鳳臺(tái)縣
曲靖市宣威市、重慶市大足區(qū)、天水市秦安縣、安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)、晉中市靈石縣、淮南市大通區(qū)、宜春市靖安縣、商丘市虞城縣、鹽城市鹽都區(qū)
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德宏傣族景頗族自治州隴川縣、楚雄武定縣、洛陽(yáng)市洛寧縣、黃石市陽(yáng)新縣、懷化市麻陽(yáng)苗族自治縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市陳巴爾虎旗、東莞市塘廈鎮(zhèn)
黔東南雷山縣、廣西柳州市柳江區(qū)、東莞市石排鎮(zhèn)、銅仁市沿河土家族自治縣、南陽(yáng)市南召縣
大理云龍縣、長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)市、攀枝花市西區(qū)、煙臺(tái)市福山區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣利國(guó)鎮(zhèn)
玉溪市紅塔區(qū)、岳陽(yáng)市平江縣、撫州市黎川縣、婁底市婁星區(qū)、酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣、撫州市臨川區(qū)、阿壩藏族羌族自治州理縣、黔東南臺(tái)江縣、慶陽(yáng)市華池縣
沈陽(yáng)市法庫(kù)縣、煙臺(tái)市牟平區(qū)、大連市甘井子區(qū)、麗水市景寧畬族自治縣、畢節(jié)市大方縣、忻州市代縣、哈爾濱市南崗區(qū)、十堰市張灣區(qū)
昆明市官渡區(qū)、宿州市泗縣、揚(yáng)州市寶應(yīng)縣、海口市秀英區(qū)、濟(jì)南市歷城區(qū)、臨沂市沂南縣、重慶市黔江區(qū)、廣西桂林市靈川縣
佳木斯市樺南縣、海西蒙古族格爾木市、南昌市青山湖區(qū)、上海市奉賢區(qū)、黔南荔波縣、濟(jì)寧市泗水縣
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匯豐中國(guó)環(huán)球私人銀行總監(jiān)繆子?。焊邇糁等后w更愿意嘗試另類資產(chǎn)配置|界面新聞
界面新聞?dòng)浾?| 何柳穎
界面新聞編輯 | 王姝
“資產(chǎn)荒”背景下，高凈值人群在思考什么？
“近年來(lái)，面對(duì)多重因素影響下的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景不確定性，中國(guó)高凈值人群對(duì)全球多元化資產(chǎn)配置的投資理念認(rèn)可度逐漸提升，對(duì)資產(chǎn)配置而非單一產(chǎn)品的需求顯著增長(zhǎng)，這與海外成熟市場(chǎng)早期階段相似。”匯豐中國(guó)環(huán)球私人銀行總監(jiān)繆子俊在接受界面新聞?dòng)浾邔ＴL時(shí)如是說(shuō)。
繆子俊認(rèn)為，在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的股票／債券配置或已顯不足。通過(guò)布局非傳統(tǒng)的另類資產(chǎn)，投資者可以進(jìn)一步提升投資組合的多元化程度。其觀察到，近年來(lái)，高凈值和超高凈值群體的資產(chǎn)配置觀念逐漸成熟，對(duì)產(chǎn)品的定制化和多元化的關(guān)注并重，更愿意嘗試另類資產(chǎn)配置。
內(nèi)地民營(yíng)企業(yè)正進(jìn)入接班熱潮，在這個(gè)過(guò)程中，繆子俊也看到了另外一幅有別于“肥水不流外人田”的微妙圖景。
“四分之一的內(nèi)地受訪企業(yè)家表示有興趣將家族業(yè)務(wù)出售，過(guò)渡到家族管理財(cái)富。根據(jù)我們多年的家族咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，家族企業(yè)的順利傳承關(guān)乎經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和社會(huì)創(chuàng)新。匯豐可以發(fā)揮在亞太地區(qū)近80年、跨越數(shù)個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的家族傳承服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，支持內(nèi)地企業(yè)家的財(cái)富有序穩(wěn)健傳承。”繆子俊表示。
匯豐中國(guó)環(huán)球私人銀行總監(jiān)繆子俊?匯豐中國(guó)供圖大灣區(qū)是匯豐在亞洲發(fā)展財(cái)富管理的重點(diǎn)區(qū)域
界面新聞：匯豐中國(guó)私人銀行（PB）業(yè)務(wù)的總體發(fā)展情況如何？未來(lái)哪些城市或地區(qū)是業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)？選擇這些區(qū)域的原因是什么？
繆子俊：匯豐看好中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期前景并持續(xù)投入，我們的財(cái)富管理服務(wù)遍及30多個(gè)主要城市，在外資銀行中保持領(lǐng)先。近年來(lái)，集團(tuán)加碼布局中國(guó)財(cái)富管理業(yè)務(wù)。2024年，匯豐集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地的財(cái)富管理投資資產(chǎn)比2023年增長(zhǎng)了61%。
自2022年起，匯豐持續(xù)在內(nèi)地打造差異化的環(huán)球私人銀行服務(wù)模式。目前，匯豐中國(guó)已將環(huán)球私人銀行拓展至全國(guó)6個(gè)重要城市，包括北京、上海、廣州、深圳、成都和杭州。
作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍、最富裕的城市群之一，粵港澳大灣區(qū)是匯豐在亞洲發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)區(qū)域，我們正在加速布局這個(gè)地區(qū)的私人銀行服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，粵港澳大灣區(qū)擁有千萬(wàn)元人民幣資產(chǎn)的高凈值家庭51萬(wàn)戶，擁有億元資產(chǎn)的超高凈值家庭3萬(wàn)戶，財(cái)富管理服務(wù)需求巨大。
除此之外，匯豐中國(guó)已在包括北上廣深內(nèi)的八個(gè)內(nèi)地主要城市開設(shè)了新一代財(cái)富管理旗艦網(wǎng)點(diǎn)。其中，成都以及杭州的新一代網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有常駐的環(huán)球私人銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)及專屬會(huì)客空間，通過(guò)“金融+生活”的新服務(wù)模式更加貼近本地高凈值客戶。
界面新聞：匯豐中國(guó)私人銀行在整體財(cái)富管理業(yè)務(wù)中的定位和策略是什么？如何與其他業(yè)務(wù)部門協(xié)同合作？
繆子俊：中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的財(cái)富增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁，是全球第二大資產(chǎn)和財(cái)富管理市場(chǎng)，更是匯豐全球財(cái)富管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心。
匯豐環(huán)球私人銀行在全球建立了12個(gè)入賬中心，覆蓋中國(guó)香港、新加坡、英國(guó)和阿聯(lián)酋等國(guó)際財(cái)富中心。我們的服務(wù)可以通過(guò)集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)為身處海外各地的中國(guó)客戶隨時(shí)隨地提供支持。
以匯豐中國(guó)和匯豐前海證券的合作為例，匯豐前海證券成立了專門服務(wù)私人銀行客戶的私人財(cái)富管理部門，當(dāng)匯豐中國(guó)的私人銀行客戶有資本市場(chǎng)的需求時(shí)，匯豐前海證券的投資顧問(wèn)可為客戶定制更多元化的投資方案，包括境內(nèi)市場(chǎng)融資以及交易綜合解決方案等。
界面新聞：過(guò)去一年，匯豐中國(guó)私人銀行在產(chǎn)品和服務(wù)方面有哪些主要?jiǎng)?chuàng)新？這些產(chǎn)品在中國(guó)客戶的市場(chǎng)反應(yīng)如何？
繆子俊：匯豐目前提供超過(guò)700支不同類別的精選基金相關(guān)產(chǎn)品；累計(jì)獲批的合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者（QDII）境外投資額度在銀行同業(yè)中長(zhǎng)期保持首位。此外，我們還率先推出了投向合格境內(nèi)有限合伙人（QDLP）基金的資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷，同時(shí)我們也是率先推出代銷投向?qū)_基金的信托計(jì)劃及使用CTA（管理期貨策略）的代銷信托計(jì)劃的外資銀行。
近年來(lái)，高凈值和超高凈值群體的資產(chǎn)配置觀念逐漸成熟，對(duì)產(chǎn)品的定制化和多元化的關(guān)注并重，更愿意嘗試另類資產(chǎn)配置。2024年我們與多家全球性資產(chǎn)管理公司開展合作，代銷十余只另類策略的信托計(jì)劃及資產(chǎn)管理計(jì)劃，打造多方位的另類投資策略及相關(guān)產(chǎn)品線。
高凈值人群的資產(chǎn)配置需求顯著增長(zhǎng)
界面新聞：當(dāng)前，匯豐中國(guó)的私人銀行客戶在財(cái)富管理方面最關(guān)注哪些問(wèn)題？
繆子俊：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)步推進(jìn)，內(nèi)地私行客戶的財(cái)富管理需求日趨綜合化和多元化。除了傳統(tǒng)的財(cái)富保值增值需求之外，私行客戶對(duì)子女教育、全球化資產(chǎn)配置、醫(yī)療健康等關(guān)注度逐漸上升。
尤其是過(guò)去數(shù)十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，成為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富主力軍的民營(yíng)企業(yè)家們也將在未來(lái)10至20年間迎來(lái)代際傳承浪潮。如何實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)平穩(wěn)交接和家族財(cái)富有序傳承，已成為他們及社會(huì)共同關(guān)注的話題。
此外，內(nèi)地高凈值人群年輕化趨勢(shì)明顯。四十歲以下的高凈值群體近年來(lái)增勢(shì)較快，有望成為未來(lái)財(cái)富管理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。業(yè)內(nèi)報(bào)告指出，相較40歲以上的私行客群，40歲以下的年輕一代客群整體風(fēng)險(xiǎn)偏好更高，財(cái)富目標(biāo)看重創(chuàng)造更多財(cái)富，對(duì)股票和另類投資更有投資意愿，同時(shí)對(duì)衍生品、科創(chuàng)板等新興資產(chǎn)接受度更高。
交互方式上，年輕一代對(duì)數(shù)字化接受程度更高，更加看重?cái)?shù)字化平臺(tái)的便捷高效，服務(wù)的專業(yè)和個(gè)性化。
界面新聞：伴隨著內(nèi)地民營(yíng)企業(yè)接班熱潮，匯豐中國(guó)私人銀行如何布局傳承類業(yè)務(wù)？
繆子俊：根據(jù)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中80%以上為家族企業(yè)。經(jīng)歷了數(shù)十年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中國(guó)“創(chuàng)富一代”即將迎來(lái)首次代際傳承關(guān)鍵期。
然而，匯豐環(huán)球私人銀行最近的調(diào)查顯示，近六成（59%）的內(nèi)地企業(yè)家尚未制定企業(yè)接班計(jì)劃，僅有五分之一（21%）的下一代企業(yè)家為接班感到興奮。在家族企業(yè)走向的思考上，我們也看到了另外一幅有別于“肥水不流外人田”的微妙圖景，四分之一的內(nèi)地受訪企業(yè)家表示有興趣將家族業(yè)務(wù)出售，過(guò)渡到家族管理財(cái)富。
根據(jù)我們多年的家族咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，家族企業(yè)的順利傳承關(guān)乎經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和社會(huì)創(chuàng)新。在專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助下規(guī)劃代際傳承方案，有助于企業(yè)家更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)傳承目標(biāo)，為個(gè)人、家庭、企業(yè)乃至社會(huì)創(chuàng)造正面的財(cái)富效應(yīng)。?
目前我們已攜手法律、稅務(wù)、教育等不同領(lǐng)域的外部合作伙伴，推出涵蓋家族信托咨詢服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、國(guó)際教育以及慈善咨詢等傳承場(chǎng)景的一體化服務(wù)，進(jìn)一步提升差異化服務(wù)能力。
界面新聞：在當(dāng)前“資產(chǎn)荒”的背景下，客戶的資產(chǎn)配置偏好和需求是否發(fā)生變化？匯豐中國(guó)如何應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)？
繆子俊：近年來(lái)，面對(duì)多重因素影響下的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景不確定性，中國(guó)高凈值人群對(duì)全球多元化資產(chǎn)配置的投資理念認(rèn)可度逐漸提升，對(duì)資產(chǎn)配置而非單一產(chǎn)品的需求顯著增長(zhǎng)，這與海外成熟市場(chǎng)早期階段相似。
我們認(rèn)為，在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的股票/債券配置或已顯不足。通過(guò)布局非傳統(tǒng)的另類資產(chǎn)，投資者可以進(jìn)一步提升投資組合的多元化程度。
通過(guò)多元化配置涉足不同行業(yè)和市場(chǎng)，比單獨(dú)投資個(gè)別領(lǐng)域來(lái)捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)更具成本效益，而通過(guò)專業(yè)人士管理資產(chǎn)也能更主動(dòng)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。此外，這也能讓個(gè)人投資者涉足較難接觸的私人市場(chǎng)內(nèi)新興的投資機(jī)遇，通過(guò)融合多元化投資工具的組合或可提供有效的對(duì)沖波動(dòng)作用。
深化下一代教育與家族企業(yè)出海支持
界面新聞：當(dāng)前中國(guó)財(cái)富管理和私人銀行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局如何？作為一家外資銀行，匯豐中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
繆子俊：我們的全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋和國(guó)際資源，在監(jiān)管允許的框架內(nèi)，可助力客戶聯(lián)通本地與全球市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，客戶還可享受便捷高效的跨境資金劃轉(zhuǎn)及境外留學(xué)海外預(yù)約開戶等跨境金融支持。
另一方面則是集團(tuán)各機(jī)構(gòu)的合作。環(huán)球私人銀行業(yè)務(wù)在與匯豐中國(guó)的對(duì)公業(yè)務(wù)形成聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，與集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地的證券、基金、保險(xiǎn)和金融科技等機(jī)構(gòu)也可以形成合力，共同滿足高凈值個(gè)人及其家庭和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全面金融需求。
當(dāng)我們的客戶走出去時(shí)，我們的私人銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)就像是各條業(yè)務(wù)線的紐帶，可以通過(guò)企業(yè)及機(jī)構(gòu)銀行服務(wù)幫助他們的企業(yè)融資，并滿足他們?cè)诠?yīng)鏈上的貿(mào)易融資需求。
界面新聞：在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等方面，匯豐中國(guó)接下來(lái)有哪些具體安排或計(jì)劃？
繆子俊：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展并加速融入世界經(jīng)濟(jì)體系，中國(guó)高凈值人群的需求已超越傳統(tǒng)的財(cái)富管理，趨向多元、個(gè)性化、涵蓋全球資產(chǎn)配置、代際傳承及家族企業(yè)出海等。同時(shí)他們對(duì)服務(wù)體驗(yàn)和數(shù)字化解決方案的期望也在不斷提升。
我們將結(jié)合本地洞察和集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，打造綜合服務(wù)體系。
包括應(yīng)用前沿技術(shù)強(qiáng)化數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，運(yùn)用AI和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，賦能財(cái)富管理業(yè)務(wù)系統(tǒng), 以重塑客戶的財(cái)富規(guī)劃以及資產(chǎn)配置體驗(yàn)。
強(qiáng)化多元化配置能力，通過(guò)與全球資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及非銀行機(jī)構(gòu)如券商、保險(xiǎn)、信托公司等合作，豐富我們的產(chǎn)品貨架和服務(wù)范圍，助力客戶實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡。
同時(shí)深化下一代教育與家族企業(yè)出海支持，通過(guò)家族治理和教育項(xiàng)目培養(yǎng)企業(yè)接班人的領(lǐng)導(dǎo)能力，并協(xié)同集團(tuán)企業(yè)及機(jī)構(gòu)銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)完善支持企業(yè)家出海的金融服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)全球化業(yè)務(wù)拓展。
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