據(jù)九派新聞，近日，河南一高三考生家長在張雪峰團(tuán)隊(duì)直播間花168元下單了2025年高考預(yù)測(cè)卷，發(fā)現(xiàn)有題目出錯(cuò)了，反饋后客服承認(rèn)題目存在錯(cuò)誤，但拒絕退貨退款。

黑貓投訴平臺(tái)顯示，河南一位高三考生家長在張雪峰團(tuán)隊(duì)直播間下單了 2025 年高考預(yù)測(cè)卷。孩子在做題過程中，發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)卷存在錯(cuò)題。該家長表示：“孩子的老師確認(rèn)了，數(shù)學(xué)卷子確實(shí)有錯(cuò)。這可是給高考學(xué)生做的試卷，如此出題實(shí)在太不嚴(yán)謹(jǐn)，孩子都覺得沒法做了?！?/span>

家長聯(lián)系客服反饋問題后，客服方面承認(rèn)題目存在錯(cuò)誤，然而卻拒絕為家長辦理退貨退款，理由是 “預(yù)測(cè)卷密封條拆封后不支持退貨”。

該位家長稱，經(jīng)常購買張雪峰的產(chǎn)品，認(rèn)為很權(quán)威，對(duì)這次題目錯(cuò)誤和售后處理感到失望。

在網(wǎng)上，還有網(wǎng)友稱“張雪峰語文卷漏洞百出”，還有網(wǎng)友反映數(shù)學(xué)、地理等學(xué)科也存在題目有誤，選項(xiàng)重復(fù)等低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)備考造成誤導(dǎo)，浪費(fèi)高考前寶貴的復(fù)習(xí)時(shí)間。

5 月底，張雪峰在 2025 屆高報(bào)直播結(jié)束后宣布暫停直播兩個(gè)月，8月1日或9月1日再跟大家見面，引發(fā)外界猜測(cè)。

據(jù)人民網(wǎng)5月30日消息，高考在即，為營造風(fēng)清氣正的全國高考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)國家教育統(tǒng)一考試工作部際聯(lián)席會(huì)議部署，教育部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、公安部聯(lián)合開展查處涉高考違法有害信息等工作。

其中，涉高考違法有害信息包括，高考前不法分子通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送廣告類信息等方式，推銷所謂的“高考試題、答案”、以AI大模型押題為噱頭等。

自從2016年6月憑借《七分鐘解讀34所985高校》走紅網(wǎng)絡(luò)后，張雪峰通過頻繁參與綜藝節(jié)目錄制、經(jīng)營社交媒體賬號(hào)等方式不斷擴(kuò)大影響力。截至目前，其微博賬號(hào)粉絲為800萬，抖音賬號(hào)粉絲超過5000萬。但其在直播間的言論，也多次引發(fā)爭(zhēng)議。

從商業(yè)布局來看，張雪峰創(chuàng)立的教育機(jī)構(gòu)峰學(xué)未來在高考志愿填報(bào)服務(wù)領(lǐng)域早已動(dòng)作頻頻。3月31日，峰學(xué)未來開啟高考志愿填報(bào)服務(wù)搶購，在峰學(xué)未來APP上，2025屆志愿填報(bào)分為12999元和18999元兩個(gè)檔位。據(jù)工作人員介紹，張雪峰2025年高考志愿名額已售罄，不再補(bǔ)售。有家長質(zhì)疑這是饑餓營銷、張雪峰團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱師資只能匹配有限名額。

此外，直播間還推出了售價(jià) 5499 元 - 11999 元不等的線下研學(xué)商品，如 5499 元的大學(xué)陪跑計(jì)劃，張雪峰稱該計(jì)劃能讓學(xué)生了解大學(xué)里轉(zhuǎn)專業(yè)、選調(diào)等重要信息。

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