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淘天餓了么加入即時零售“三國殺”|界面新聞 · 科技
界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
4月30日消息,淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線50個城市,后續(xù)5月6日推廣至全國。
這意味著,在近日京東和美團(tuán)的外賣大戰(zhàn)愈演愈烈的背景下,行業(yè)排名第二的餓了么及背后阿里集團(tuán)也選擇加入戰(zhàn)局。今日早間,餓了么已經(jīng)宣布進(jìn)一步加大平臺補(bǔ)貼力度,即日起開啟平臺“餓補(bǔ)超百億”大促。
一位餓了么內(nèi)部人士告訴界面新聞,這次是淘天集團(tuán)帶頭打反攻,集團(tuán)很重視,“一邊是京東通過外賣板塊所帶來的高頻日活,帶動電商快速增長;一邊是美團(tuán)用閃購動搖對手電商根基,淘寶天貓也不能坐以待斃,要反擊了?!?/p>
據(jù)界面新聞了解,升級后的淘寶閃購,將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼,后者供給面向淘寶閃購全部開放,同時結(jié)合淘天在品牌電商商家處的優(yōu)勢,與商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達(dá)的貨盤及價格,做即時零售的體驗。
阿里并沒有只派出餓了么出戰(zhàn),而是選擇同時在淘寶里加大規(guī)模補(bǔ)貼,這也意味著,阿里亦將即時零售視為其整個電商業(yè)務(wù)的增長點。


“小時達(dá)”升級為淘寶閃購后,目標(biāo)是要加速覆蓋至200個核心連鎖品牌。
一位淘寶閃購項目人員回應(yīng)界面新聞稱,“淘寶閃購這個時間點下場,能夠省下大筆營銷費,轉(zhuǎn)而大規(guī)模補(bǔ)貼消費者。”另一方面,京東對新商家的免傭或?qū)⒃?月1日結(jié)束,據(jù)晚點報道,淘寶閃購原計劃618大促期間上線,對手降低補(bǔ)貼力度,或是淘寶閃購趕在五一前入局的原因所在。
近日,在“二選一”等一系列熱點事件發(fā)酵及劉強(qiáng)東的親自入場“帶貨”下,中國互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出久違的濃厚火藥味。
而“口水仗”的確為挑戰(zhàn)者京東搶下了部分用戶心智。4月24日京東對外宣布,截至4月22日,京東外賣日單量突破1000萬單。按照美團(tuán)外賣2023年220億單的全年單量,平均日單量約為6027萬單來算,京東外賣日單量已逼近美團(tuán)的六分之一。
交銀國際證券的研報顯示,2024年,美團(tuán)外賣的市場份額達(dá)到65%,餓了么市場份額在33%。隨著美團(tuán)京東外賣大戰(zhàn)的開打,市場格局勢或許會重新洗牌。
上述淘寶閃購項目人員提到,淘寶多年布局探索即時零售,已經(jīng)推動一大批品類以及品牌投入,同時餓了么的社會化倉配、即時履約、超算平臺、地圖等能力逐漸成熟,“這一直也是阿里做業(yè)務(wù)的風(fēng)格,搶占最佳時機(jī),集中優(yōu)勢兵力協(xié)同全力壓上?!?/p>
早在2020年,阿里便試圖將遠(yuǎn)場與近場的業(yè)態(tài)銜接。淘天是阿里遠(yuǎn)場電商的業(yè)務(wù)代表,天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群后,淘鮮達(dá)、天貓超市和餓了么等新零售業(yè)務(wù)則承擔(dān)起中近場電商的角色。
疫情對物流的影響,讓阿里在過去并不擅長的高頻近場零售領(lǐng)域以及履約系統(tǒng),都開始大手筆投入。遠(yuǎn)中近場的多元化結(jié)合,此前已經(jīng)應(yīng)用在生鮮蔬果、食品快消等重服務(wù)的履約場景上。
去年到現(xiàn)在,淘寶的“小時達(dá)”業(yè)務(wù)連續(xù)升級,內(nèi)部也對其寄予厚望。這個業(yè)務(wù)的定位就是為淘寶商家提供近場履約能力的服務(wù),也是與抖音、美團(tuán)、京東等平臺在即時電商場域“對壘”的最佳角色。餓了么的加入,也提供了其背后的運力能力。
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過去幾年里,餓了么所在的本地生活集團(tuán)通過降本增效、控制規(guī)模,換來了經(jīng)營效率的提升和減虧。蔡崇信和吳泳銘掌舵阿里之后,曾明確提出核心業(yè)務(wù)要聚焦,非核心業(yè)務(wù)要有“自我造血”能力。
盡管餓了么當(dāng)前仍處于虧損狀態(tài),但虧損數(shù)據(jù)在收窄。據(jù)阿里巴巴披露的2025財年三季報,包括餓了么和高德在內(nèi)的本地生活集團(tuán)實現(xiàn)累計營收509.42億元,同比增長13%,實現(xiàn)累計虧損13.73億元,同比收窄79%。
財報后的電話會中,阿里巴巴管理層提到,高德地圖已首次實現(xiàn)盈利,而大多數(shù)虧損業(yè)務(wù)將在未來一到兩年內(nèi)實現(xiàn)盈虧平衡,并逐漸開始貢獻(xiàn)盈利。
2023年餓了么的精準(zhǔn)補(bǔ)貼已經(jīng)收縮到全國40個重點城市。2024年,餓了么管理層多次對外表明,堅決不在供應(yīng)鏈上爭利,并且身處阿里巴巴生態(tài)體系中,要與淘寶、支付寶、高德等配合,做“餓了么特色的即時零售”。
今天的行業(yè)之爭,又重新讓餓了么回到戰(zhàn)斗模式,但這次加大補(bǔ)貼的背后,有淘寶天貓的共同加入。
今天,供給、運力、協(xié)同,是“淘寶閃購”這位新玩家想要打出的差異化能力優(yōu)勢。
但在內(nèi)部,戰(zhàn)斗需要全面調(diào)動起各個相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊,企業(yè)跨部門的深度合作是否會遇到效率門檻,面對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)強(qiáng)悍的對手美團(tuán)、京東,阿里的決心和戰(zhàn)斗力有多強(qiáng),“三國殺” 未來格局走向如何,一切都還充滿變數(shù)。
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